Đường Đê La Thành được coi là nơi kinh doanh buôn bán mặt hàng đồ gỗ nhiều nhất ở Hà Nội. Những ngày cuối năm, nhiều gia đình thường tìm đến đây để mua sắm đồ gỗ nội thất. Chị Hương (ở Kim Liên, Đống Đa) vừa mua được căn hộ tầng 3 ở một khu tập thể. Dạo quanh các cửa hàng đồ gỗ trên đường Đê La Thành, chị Hương đã đặt một cửa hàng làm chiếc giường ngủ có kích thước 1,6mx1,8m và một kệ đặt tivi. Khi đặt hàng, chủ cửa hàng khẳng định sẽ sử dụng gỗ công nghiệp nhưng chất lượng thì không kém gỗ thịt. Cửa hàng còn khuyến mại cho hai kệ ở đầu giường. Tuy nhiên, chỉ nửa tháng sau, khi nhận hàng về chị Hương thấy chất lượng của sản phẩm đều kém chất lượng lại không đạt thẩm mỹ. Khi đưa đệm vào giường thì bị hụt, giường ngồi lên là kêu cót két; kệ để ti vi thì quá nhỏ, không sử dụng được. Bỏ ra hơn 5 triệu để mua sản phẩm “giảm giá, khuyến mại”, chị Hương đành phải “ngậm bồ hòn làm ngọt”.

Qua mạng xã hội, anh Quế Anh (nhân viên của một công ty bảo hiểm) biết tin có cửa hàng bán đồ gỗ tự nhiên đang giảm giá 70% nên đã đặt mua một bộ bàn ăn với giá gần 3 triệu đồng. Tuy nhiên, chỉ dùng được vài ngày, trong một lần nghịch ngợm, con anh làm đổ ghế khiến lớp sơn bên ngoài bong ra. Tới lúc này, anh Quế Anh mới biết bộ bàn ghế mà mình mua không phải làm bằng gỗ “xịn” hoàn toàn, mà một phần là gỗ công nghiệp. Vì được sơn giấu kỹ  nên khó ai có thể nhận ra.

Theo lý giải của một số chủ cửa hàng đồ gỗ thì do gỗ tự nhiên có giá cao nên nhiều cửa hàng bán đồ nội thất ham rẻ đã nhập hàng gỗ ván dăm, hay ván ép có giá thấp hơn để bán ra thị trường. Những sản phẩm hay bị trộn gỗ công nghiệp là tủ quần áo, tủ để giầy dép, giá sách. Do vậy, khi mua đồ nội thất, khách hàng cần kiểm tra kỹ các bộ phận. Với những đồ gỗ đã được quét sơn, màu sơn phải đều, bóng đẹp; sản phẩm có trang trí hoa văn phải sắc nét, đẹp mắt. Với sản phẩm gỗ nội thất cao cấp, đắt tiền, khách nên yêu cầu phía bên bán giữ nguyên màu tự nhiên của gỗ. Để tránh bị tráo hàng, khi cửa hàng chuyển đồ về nhà, khách hàng cần mở đóng gói ra để kiểm tra… Không chỉ cảnh giác với các chiêu thức của những cửa hàng kinh doanh mà bản thân người tiêu dùng cũng phải tỉnh táo trước khi lựa chọn mua hàng khuyến mãi. Tâm lý ham rẻ sẽ khiến cho nhiều người thích khuyến mãi, bất chấp nó có cần thiết hay không cũng như không quan tâm đến chất lượng thực sự của nó.

Hà Thanh