Đừng để đơn giản thành phức tạp
Để giải quyết vấn đề này, ngày 13.7.2016, tại Hà Nội, Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công Thương) tổ chức Hội thảo Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực tín dụng tiêu dùng nhằm góp phần minh bạch hoạt động trên thị trường tài chính. Được biết, tín dụng tiêu dùng là một hình thức khá phổ biến hiện nay, đặc biệt là ở một số nước phát triển trên thế giới. So với tín dụng doanh nghiệp, tín dụng tiêu dùng có một số đặc điểm khác biệt như giá trị khoản vay nhỏ, số lượng khách hàng lớn, chi phí kinh doanh cao. Các hoạt động tín dụng tiêu dùng thường được thực hiện dưới dạng các khoản vay để mua tài sản tiêu dùng có giá trị không lớn như xe máy, máy tính, điện thoại...
Điểm thuận lợi của các khoản tín dụng này được đánh giá là đơn giản so với các hồ sơ vay tại ngân hàng. Hầu hết, các công ty cung cấp dịch vụ tín dụng tiêu dùng không yêu cầu chặt chẽ về việc chứng minh tài chính, xác minh nhu cầu tiêu dùng hoặc các thủ tục liên quan khác. Bên cạnh đó, thời gian giải ngân cũng nhanh hơn và trong nhiều trường hợp khi mua sắm tài sản thì giải ngân ngay sau khi ký hợp đồng. Với lợi thế này, tín dụng tiêu dùng đã thu hút một bộ phận người tiêu dùng sử dụng.
Tuy nhiên, theo phản ánh của người tiêu dùng cho thấy, hiện nay đã xuất hiện tình trạng nhân viên của các công ty tài chính có hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng. Theo đó, khi ký hợp đồng tín dụng, nhân viên của các công ty tài chính thường đưa ra các hợp đồng để trống lãi suất, sau ký kết vay tiêu dùng mới điền vào... Bên cạnh đó, các nội dung về điều kiện thanh lý sớm hợp đồng, phí phạt vi phạm... cũng không đầy đủ, chưa rõ ràng, dễ gây hiểu lầm làm cho người tiêu dùng nếu không nghiên cứu kỹ các điều khoản.
Để giải quyết tình trạng trên, đồng thời góp phần làm minh bạch hóa trong các hoạt động cho vay tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh đang xem xét giải quyết một số vụ việc đã nêu trên. Đồng thời cũng khuyến cáo với người tiêu dùng, trước khi tham gia các hoạt động tín dụng tiêu dùng cần tính toán thật kỹ số tiền chênh lệch, lãi suất trả góp và khi làm hợp đồng phải yêu cầu ghi rõ mức lãi suất, cơ sở tính...Ngoài ra, theo các chuyên gia, nếu không còn lựa chọn nào khác mới tham khảo hình thức tín dụng tiêu dùng tại các tổ chức tài chính. Còn nếu lựa chọn, cần chọn các công ty, tổ chức cung cấp dịch vụ cho vay có uy tín.
Nếu cần tư vấn, người tiêu dùng có thể liên hệ Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng tại đầu số miễn phí 1800.6838 của Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương để tham khảo thêm.
T.An
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Minh bạch thông tin để người tiêu dùng yên tâm mua sắm online
Cảnh giác chiêu trò giả danh Cảnh sát giao thông gửi thông báo phạt nguội
Thành phố Hồ Chí Minh: Thu hơn 5.000 tỷ đồng từ tiền sử dụng đất
"Giao lộ sáng tạo" kết nối quá khứ với tương lai
Chung tay bảo vệ trái đất
Cần đa dạng hóa hình thức xử phạt vi phạm nồng độ cồn
Sốt xuất huyết vào mùa cao điểm
Tin khác
Thị trường chứng khoán: Thách thức trong thời kỳ chuyển đổi số
Thị trường 24/09/2024 07:44
Giá vàng hôm nay (24/9): Vàng nhẫn vượt mốc 81 triệu đồng
Thị trường 24/09/2024 07:08
Tỷ giá USD hôm nay (24/9): Đồng USD thị trường tự do tăng nhẹ
Thị trường 24/09/2024 07:07
Tỷ giá USD hôm nay (23/9): Đồng USD thị trường tự do tăng mạnh
Thị trường 23/09/2024 07:47
Giá vàng hôm nay (23/9): Giá vàng nhẫn vẫn ở mức cao
Thị trường 23/09/2024 07:44
Vàng liên tục tăng giá: Nên mua vàng hay gửi tiết kiệm?
Thị trường 22/09/2024 19:01
Thành phố Hồ Chí Minh: Thu hút vốn đầu tư vào các khu công nghiệp - khu chế xuất giảm mạnh
Doanh nghiệp 22/09/2024 18:48
BIDV giảm lãi suất cho vay hỗ trợ khách hàng bị thiệt hại bởi cơn bão số 3
Tài chính 22/09/2024 18:46
Đồng Nai: Nhiều doanh nghiệp, trường học nợ thuế, bảo hiểm xã hội của người game bài uy tín
Doanh nghiệp 22/09/2024 16:53
Tỷ giá USD hôm nay (22/9): Đồng USD đồng loạt giảm sâu
Thị trường 22/09/2024 08:54