Từ 15/12, khách đi tàu mang quá hành lý phải ký gửi như đi máy bay
	Quy hoạch Ga Hà Nội không có chuyện lợi ích nhóm
	Đường sắt Việt Nam: Soát vé tự động, hết cửa đưa tiễn

Tại ga Hà Nội, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam đã lắp 6 làn với 10 cổng soát vé tự động để phục vụ hành khách. Theo đó, hành khách đi tàu sẽ quét mã vé trên giấy hoặc trên màn hình điện thoại vào đầu đọc của cổng soát vé; Cổng soát vé gửi thông tin đã giải mã từ QRCode về phần mềm kiểm tra của đường sắt để kiểm tra tính hợp lệ.

Nếu vé hợp lệ, cổng sẽ tự động mở chốt cửa cho một người qua, nếu vé không hợp lệ, cổng sẽ không mở và thông báo cho hành khách biết trạng thái qua đèn LED và âm thanh. Trong trường hợp vé hợp lệ, nhưng cổng kiểm soát vé tự động không mở, nhân viên đường sắt sẽ can thiệp.

Ga Hà Nội chính thức triển khai cổng soát vé tự động. Ảnh Mai Quý

Tại các cụm cửa soát vé tự động sẽ có hệ thống camera để kiểm tra, giám sát. Đồng thời, có nhân viên đường sắt được bố trí trực, hướng dẫn hành khách làm thủ tục vào ga đi tàu và hỗ trợ hành khách là người cao tuổi, người khuyết tật, phụ nữ có thai có nhu cầu mang vác hộ hành lý, đẩy xe lăn trong phạm vi ga. Hành khách có vé đi tàu được mang theo người hành lý xách tay gọn nhẹ miễn phí 20kg. Nếu quá trọng lượng quy định, hành khách phải mua cước và gửi đồ trên toa xe hành lý của đoàn tàu.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Nguyên, nhân viên khách vận I, Trung tâm kinh doanh vận tải đường sắt (Công ty Cổ phần vận tải đường sắt Hà Nội) cho biết, trước đây ga Hà Nội chưa triển khai cổng soát vé tự động thì có thể xảy ra trường hợp khi hành khách đông quá, nhân viên không thể kiểm tra được hết vé của khách lên tàu, dẫn đến tình trạng khách trốn vé. Thậm chí, trùng chỗ gây ảnh hưởng đến quyền lợi của những hành khách mua vé đúng quy định. Mặt khác, lợi dụng việc kiểm soát vé chưa chặt chẽ, kẻ xấu cố tình trà trộn lên tàu để thực hiện hành vi trộm cắp tài sản của hành khách. Ngoài ra, những khách hàng mang hành lý cồng kềnh có thể trốn cước, đặc biệt, nhân viên không kiểm soát được hành lý khách mang lên tàu có chứa hàng cấm hay không?

Giờ đây, ga Hà Nội đã chính thức triển khai cổng soát vé tự động sẽ giúp nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo quyền lợi cho hành khách. Đồng thời hạn chế tối đa tình trạng trốn vé, trốn cước, mất an ninh trật tự và tránh được những trường hợp đáng tiếc có thể xảy ra đối với hành khách khi đi tàu.