Kết quả cải cách hành chính là tiêu chí đánh giá thi đua
	Xây dựng chính quyền thân thiện và trách nhiệm
	Hà Nội có 7 sở và 5 quận đạt điểm tối đa về cải cách thủ tục hành chính

Theo ông Nguyễn Trần Hiển - Phó chánh văn phòng UBND quận Hà Đông, công tác cải cách thủ tục hành chính trong đó có nội dung giải quyết khai tử và khai sinh được quận thực hiện rất tốt. Đối với trường hợp khai tử quận có thư chia buồn với gia quyến. Trường hợp khai sinh quận có thư chúc mừng gửi tới các gia đình.

Tuy nhiên thực hiện chỉ đạo của UBND TP, đồng thời mong muốn giảm thiểu việc đi lại của người dân, quận tiếp tục triển khai giải quyết yêu cầu làm thủ tục khai tử và khai sinh cho công dân tại nhà. Để thực hiện tốt công việc, các phường trên địa bàn quận bố trí một lãnh đạo UBND phường và một công chức tư pháp – hộ tịch mang sổ đăng ký khai tử, trích lục khai tử bản chính, trích lục khai tử bản sao (nếu có), thư chia buồn và các giấy tờ cần hoàn thiện đến tận nhà công dân.

Tại đây, công chức tư pháp – hộ tịch sẽ tiếp nhận các giấy tờ để hoàn thiện hồ sơ hộ tịch giấy; hướng dẫn công dân ký Sổ đăng ký khai tử, ký giấy tờ giao nhận theo quy định. Lãnh đạo UBND phường hoặc Ủy viên ủy ban sẽ tiến hành trao trích lục khai tử bản chính, trích lục khai tử bản sao (nếu có) cùng thư chia buồn cho đại diện gia đình công dân. Đối với yêu cầu đăng ký khai sinh cho trẻ em, UBND các phường trên địa bàn quận cũng tiếp nhận và giải quyết trong các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7 hàng tuần.

Đ/c Đặng Quang Hải, Phó Chủ tịch UBND phường Vạn Phúc trao giấy khai sinh tại nhà cho công dân.

Cũng theo ông Hiển, mặc dù biên chế cán bộ tư pháp hiện còn ít trong khi đầu việc được giao nhiều, song xác định việc đảm bảo tiếp nhận, giải quyết đăng ký khai sinh, khai tử cho công dân tại nhà là cách làm mới, thuận lợi cho người dân nên quận đã cố gắng và quyết tâm thực hiện tốt. Trong quá trình thực hiện các phường đã linh hoạt trong giải quyết để người dân hài lòng nhất. Trong đó để khắc phục bất cập khi cán bộ tư pháp đến làm thủ tục tận nhà cho các gia đình thì phải mang cả sổ gốc đi để lấy chữ ký, trong lúc này các công nhân khác đến làm thủ tục tại phường phải đợi cán bộ mang sổ về nên các cán bộ tư pháp hầu như phải đến nhà công dân ngoài giờ hành chính. Với việc làm thủ tục khai sinh cho các em bé lại gặp khó khăn vì có gia đình kiêng khem, cán bộ tư pháp phải linh hoạt liên hệ trước gia đình nào có nhu cầu thì mới tới…

Trước khi triển khai giải quyết yêu cầu khai tử và khai sinh tại nhà, UBND quận đã giao cho các phường căn cứ tình hình cụ thể địa phương mình, xây dựng kế hoạch thực hiện. Đồng thời yêu cầu Chủ tịch UBND các phường tuyên truyền đến cán bộ và nhân dân, phân công cán bộ, bố trí các điều kiện cần và đủ để thực hiện tốt, có hiệu quả các nội dung nêu trên. Quá trình thực hiện nếu có khó khăn vướng mắc, kịp thời báo cáo UBND quận để được hướng dẫn, tháo gỡ.

Sáng 21/8, phường Vạn Phúc đã triển khai thực hiện việc đăng ký khai sinh cho trẻ ngay tại nhà gia đình chị Lương Thị Bun trú tại số nhà 01, ngách 31, ngõ 22 phố lụa thuộc TDP Quyết Tiến, phường Vạn Phúc. Đây là trường hợp đầu tiên thực hiện đăng ký khai sinh cho trẻ đúng hạn theo dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 trên địa bàn phường.

Có thể nói, công tác cải cách hành chính trên địa bàn quận Hà Đông tiếp tục được triển khai đồng bộ, mang lại hiệu quả tích cực. Bộ máy hành chính của quận và các phường nâng cao được vai trò, hiệu lực, hiệu quả quản lý; mối quan hệ giữa các cơ quan nhà nước với các tổ chức, cá nhân được cải thiện. Cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết công việc của cá nhân, tổ chức được duy trì thực hiện, nhằm chuẩn hóa bộ phận. Tiếp nhận và trả kết quả theo hướng hiện đại, thủ tục hành chính được giải quyết cụ thể, công khai, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân đến liên hệ, giải quyết công việc.

Chính vì vậy, 7 tháng đầu năm, kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ quận đến các phường đảm bảo chất lượng, hiệu quả, đúng quy trình, đúng thời gian với tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn ở cả quận và phường đạt trên 99%. Công tác rà soát, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính được chú trọng và đạt kết quả cao, trong đó ở quận đạt tỷ lệ 90,46%, phường đạt 77,68%.

Các phòng ban, đơn vị quận và các phường đã thực hiện nghiêm túc việc phân công cán bộ, công chức làm việc sáng thứ Bảy hàng tuần theo Quyết định số 05 ngày 28/02/2017 của UBND thành phố Hà Nội. Thủ trưởng các phòng chuyên môn, các đơn vị sự nghiệp, Chủ tịch UBND các phường phát huy vai trò người đứng đầu trong công tác chỉ đạo, kiểm tra việc thực hiện kỷ cương hành chính, quán triệt đến từng cán bộ, công chức về tinh thần thái độ, đạo đức và trách nhiệm khi giải quyết TTHC trong các kỳ sinh hoạt chi bộ và giao ban hàng tuần, hàng tháng.