Người dân tham gia chấm điểm dịch vụ công
Nâng cao trách nhiệm trong công tác cải cách thủ tục hành chính | |
Nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nội đô | |
Điều chỉnh nhịp nhàng dịch vụ công: Để dân không bị sốc ! |
Theo đó, UBND TP Hà Nội vừa ban hành kế hoạch khảo sát, đánh giá chất lượng một số dịch vụ công thiết yếu, nhằm tạo điều kiện phát huy vai trò giám sát của nhân dân, cũng như nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công nhân viên chức.
Kế hoạch cũng nhằm tìm ra nguyên nhân yếu kém, thiếu sót, bất cập về chất lượng cung ứng một số dịch vụ công thiết yếu và đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện dịch vụ công ngày càng tốt hơn.
Chấm điểm dịch vụ xe buýt |
Các dịch vụ công thiết yếu được khảo sát là dịch vụ khám chữa bệnh, dịch vụ thu gom rác thải sinh hoạt, dịch vụ vận chuyển hành khách (xe buýt).
Việc khảo sát sẽ được triển khai tại 5 quận, huyện là Ba Đình, Nam Từ Liêm, Hà Đông, Đông Anh, Thường Tín (riêng đối với dịch vụ thu gom rác có khảo sát thêm tại huyện Ba Vì để đảm bảo tính đại diện).
Để triển khai kế hoạch, Hà Nội yêu cầu các đơn vị liên quan đánh giá chất lượng dịch vụ công phải đảm bảo tính khoa học, khách quan, dân chủ, minh bạch. Kết quả "chấm điểm" phải phản ánh đúng thực tế và những hạn chế của chất lượng cung ứng dịch vụ công. Từ đó đề xuất các biện pháp khắc phục những hạn chế, yếu kém kể trên.
Thành phố cũng giao Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế xã hội Hà Nội phối hợp cùng với các sở, ngành liên quan, UBND các quận, huyện, thị xã thực hiện khảo sát, báo cáo tiến độ và những vướng mắc trong quá trình triển khai.
Kết quả khảo sát phải báo cáo trước 20/12/2015.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Công an tỉnh Phú Thọ lập Tổ tiếp nhận thông tin khẩn cấp liên quan vụ sập cầu Phong Châu
Hà Nội yêu cầu rà soát các cầu vượt sông và cấm xe qua các cầu yếu
Chủ tịch Công đoàn hết lòng vì người game bài uy tín
Hà Nội vươn tầm châu lục với ba giải thưởng du lịch danh giá
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm hội đàm với Tổng thống Cộng hòa Mozambique
Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Hà Nội tiếp Đoàn đại biểu Liên hiệp Công đoàn Thủ đô Viêng Chăn
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm gửi thư thăm hỏi đồng bào, chiến sĩ bị ảnh hưởng của cơn bão số 3
Tin khác
Toàn hệ thống chính trị huyện Thanh Trì chung sức khắc phục hậu quả bão số 3
Trật tự đô thị 08/09/2024 22:40
Quận Hà Đông chủ động khắc phục hậu quả của cơn bão số 3
Trật tự đô thị 08/09/2024 17:43
Hà Nội: Khẩn trương khắc phục 14.660 cây đổ và cành gãy trên toàn địa bàn
Trật tự đô thị 08/09/2024 12:14
Đã giải quyết hơn 4,5 triệu hồ sơ dịch vụ công trực tuyến
Trật tự đô thị 07/09/2024 17:50
Hà Nội: Khắc phục tình trạng cây xanh gãy đổ, ứng trực sớm tại các điểm ngập úng trước khi bão số 3 đổ bộ
Trật tự đô thị 07/09/2024 13:13
Xử lý nhiều trường hợp trông xe trái phép khu vực phố đi bộ hồ Hoàn Kiếm
Trật tự đô thị 03/09/2024 09:59
Gìn giữ văn minh đô thị: Đồng lòng việc khó cũng thành công
Trật tự đô thị 31/08/2024 19:17
Chấn chỉnh hoạt động của xe xích lô trong phố cổ Hà Nội
Trật tự đô thị 23/08/2024 14:11
Quận Đống Đa: Đảm bảo an toàn trước cổng trường học
Trật tự đô thị 21/08/2024 18:08
Thành phố Hồ Chí Minh ứng phó như thế nào sau sự cố cây xanh gãy đổ gây chết người?
Trật tự đô thị 16/08/2024 21:20