Theo Phó Giám đốc, Chủ tịch Công đoàn TTYT quận Bắc Từ Liêm Đặng Thị Lan Phương: Cùng với sự đô thị hóa nhanh chóng, di biến động dân cư lớn, tình hình dịch bệnh, công tác tiêm chủng mở rộng, phòng, chống dịch Covid-19 và các hoạt động khác trên địa bàn quận tương đối khó khăn phức tạp, đòi hỏi đội ngũ cán bộ phải nhiệt tình, đủ về số lượng, chất lượng để đáp ứng kịp thời nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Thời gian qua dưới sự lãnh đạo Đảng và chính quyền, Sở Y tế Hà Nội, Công đoàn ngành Y tế Hà Nội, hoạt động Công đoàn của Trung tâm đã nghiêm túc thực hiện theo đúng Điều lệ Công đoàn Việt Nam; thực hiện nhiệm vụ có sự xuyên suốt phối hợp hoạt động chuyên môn với các hoạt động đoàn thể, phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của từng khoa, phòng, trạm y tế.

Cán bộ y tế quận Bắc Từ Liêm tiêm vắc xin phòng Covid-19 cho trẻ (Ảnh:Mai Trang).

Mỗi cán bộ đoàn viên Công đoàn ngành Y tế ngoài chuyên môn rất cần rèn luyện kỹ năng giao tiếp ứng xử, nâng cao tinh thần thái độ phục vụ để củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh…; tạo điều kiện tốt, thuận lợi để giúp người dân tiếp cận các dịch vụ y tế, xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế trong lòng nhân dân.

Hằng năm, căn cứ các văn bản chỉ đạo của cấp trên, Trung tâm đã chủ động xây dựng kế hoạch, chỉ tiêu, hoạt động, đề ra tiến độ thực hiện các nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe nhân dân, các chương trình mục tiêu y tế - dân số để triển khai kịp thời trên địa bàn. Tùy theo tình hình dịch bệnh tham mưu với Ủy ban nhân dân quận ban hành các văn bản chỉ đạo triển khai các biện pháp phòng, chống dịch, đặc biệt là dịch bệnh Covid-19; huy động sự tham gia của các ban ngành, đoàn thể và toàn thể nhân dân trong công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 trên địa bàn.

Đặc biệt, TTYT quận Bắc Từ Liêm còn chủ động giám sát phát hiện các loại dịch bệnh, nhất là dịch bệnh Covid-19 ngay tại cộng đồng để phát hiện sớm các ca bệnh dịch, xử lý kịp thời không để dịch bệnh bùng phát. Công tác điều tra dịch tễ, bao vây khoanh vùng, xử lý dịch bệnh được thực hiện nhanh chóng, triệt để, không để phát sinh ổ dịch, điểm dịch phức tạp.

Song song với đó, tại cơ sở khám chữa bệnh, đã niêm yết công khai bảng giá khám chữa bệnh đúng quy định; có sơ đồ chỉ dẫn, để người bệnh thuận tiện trong quá trình khám chữa bệnh; thực hiện nghiêm trang phục y tế theo quy định; cải tiến các quy trình và thủ tục trong khám bệnh, chữa bệnh, rút ngắn thời gian chờ đợi, tránh gây phiền hà và tăng sự hài lòng của người bệnh; thực hiện tốt quy trình chuyên môn kỹ thuật trong khám, chữa bệnh. Bên cạnh đó, Trung tâm còn tăng cường tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân về chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh thông qua đường dây nóng, hòm thư góp ý.

Đồng thời, Công đoàn đơn vị thường xuyên quan tâm tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của cán bộ, nhân viên trong đơn vị, kịp thời giải quyết khi cán bộ, nhân viên có những kiến nghị, đề xuất, gặp khó khăn vướng mắc trong thực hiện nhiệm vụ được giao.

Đặc biệt, thời gian qua, khi dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, trung tâm cùng các ban, ngành, các cấp đã tích cực tham gia công tác phòng chống dịch Covid -19. Viên chức, người game bài uy tín tại đơn vị không ngại khó khăn gian khổ, tận tụy thực hiện các nhiệm vụ điều tra truy vết các trường hợp F0, F1, điều trị F0 khu thu dung, trạm y tế lưu động, tiêm chủng...

Trong thời gian cao điểm tham gia phòng chống dịch Covid-19, các nhân viên y tế tại đơn vị cũng được các đồng chí lãnh đạo của các ngành, các cấp, các tổ chức, cá nhân và nhân dân luôn động viên thăm hỏi kịp thời; nhiều gương người tốt việc tốt của ngành, của đơn vị đã được khen thưởng các cấp kịp thời... đó là động lực giúp cán bộ, người game bài uy tín tại đơn vị luôn nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ.

Thời gian tới, để tiếp tục bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người game bài uy tín trong đơn vị, theo Phó Chủ tịch Công đoàn TTYT quận Bắc Từ Liêm, Trung tâm sẽ tiếp tục chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ y tế, đầu tư trang thiết bị thu hút bệnh nhân, thực hiện tốt việc đáp ứng sự hài lòng của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

Đồng thời, chú trọng bảo hộ an toàn game bài uy tín , phòng, chống dịch bệnh cho cán bộ y tế. Đảm bảo chăm lo đời sống vật chất và tinh thần, thường xuyên quan tâm lắng nghe những nguyện vọng, tâm sự, những khó khăn của cán bộ trong cả công việc và đời sống. Nhân rộng gương người tốt việc tốt, gương điển hình tiên tiến, kịp thời động viện cán bộ, nhân viên y tế góp phần tạo thêm động lực cho người game bài uy tín vượt qua khó khăn hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao