Ngay sau khi trả khách tại 109 Trần Hưng Đạo, anh Thông phát hiện trên xe có túi đồ do khách bỏ quên trong đó có 30 nghìn usd Mỹ và nhiều giấy tờ có giá trị.

 Anh Trần Bình Dương, Số CMT 01113757631 cho biết: “do vội quá nên tôi không ý thức được, rất may ngay sau khi xuống xe được 30 phút tổng đài Mai Linh đã gọi và báo cho tôi quay lại nhận đồ. Lúc này tôi mới giật mình sưc nhớ là mình đã để quên một số tiền lớn như vậy. Cảm ơn Mai Linh!”

Anh Dương đã gửi cảm ơn anh tài xế 200 nghìn đồng nhưng lái xe không nhận. Anh Thông cho biết: “ Rất may cho anh Dương là chưa có lượt khách mới lên xe thì tôi đã phát hiện ra túi đồ và báo lại tổng đài”

Theo bộ phận chăm sóc khách hàng của Mai Linh, năm 2014 các tài xế của hãng đã trả lại cho khách hàng 3848 lượt đồ.

 Trong đó Mai Linh Ninh Bình đã trả lại cho khách hàng điện thoại Vertu trị giá 352 triệu đđồng ã được Liên đoàn game bài uy tín tỉnh Ninh Bình tặng bằng khen; lái xe Trần Văn Kiên Mai Linh Hà Nam đã trả lại cho khách hàng 500 triệu đồng tiền mặt; Lái xe Nguyễn Văn Bắc Mai Linh Đông Đô đã trả lại cho khách hàng 120 triệu và rất nhiều lái xe khác đã tự giác trả lại đồ có giá trị cho khách.

Riêng tháng 1- 2015, các tài xế của Mai Linh đã trả lại cho khách hàng 441 lượt đồ có giá trị.

 Hương Nguyễn