Từ 1/1/2019: Thuê bao trả trước có thể chuyển sang mạng Viettel giữ nguyên số
Viettel cung cấp dịch vụ thoại chất lượng cao (Volte) đầu tiên tại Việt Nam | |
Viettel bàn giao hàng loạt công trình hỗ trợ huyện nghèo | |
“Trao gửi yêu thương- giáng sinh ấm áp” |
Gia nhập mạng Viettel với cộng đồng gần 70 triệu người đang sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ được hưởng nhiều lợi ích do chính sách gọi nội mạng tiết kiệm cùng nhiều chương trình ưu đãi dành cho thuê bao hòa mạng mới. “Người thân, bạn bè xung quanh đều dùng Viettel nên tôi có thể tiết kiệm chi phí tối đa khi gọi nội mạng”, đó là chia sẻ của đại đa số khách hàng khi đến điểm giao dịch của Viettel để làm thủ tục chuyển sang mạng Viettel giữ nguyên số thuê bao thời gian qua.
Chính thức gia nhập thị trường thông tin di động từ 10/2004, trong nhiều năm qua Viettel luôn được ghi nhận là mạng di động có “sóng khỏe, giá rẻ, chất lượng ổn định cả về thoại và data” với vùng phủ lên tới 95% dân số, đến tận vùng sâu, vùng xa, và hệ thống gói cước thoại, data đáp ứng với mọi nhu cầu của người dùng.
Viettel là mạng di động có vùng phủ rộng nhất Việt Nam |
Đặc biệt, với dịch vụ truy cập internet, Viettel vừa được đơn vị quản lý ứng dụng SpeedTest trao giải thưởng “Mạng di động nhanh nhất Việt Nam”. Kết quả đo kiểm mới nhất của Cục Viễn thông - Bộ Thông tin và Truyền thông đối với mạng data 3G mới đây cũng cho thấy, Viettel đứng đầu ở tất cả các chỉ tiêu chất lượng kỹ thuật.
Không chỉ là nhà mạng có chất lượng dịch vụ tốt, Viettel còn được đánh giá cao ở công tác chăm sóc khách hàng bởi luôn chú trọng cung cấp các sản phẩm dịch vụ tốt nhất với ưu đãi phù hợp nhu cầu từng khách hàng. Đồng thời mở ra nhiều kênh tương tác với khách hàng (qua website, ứng dụng, tổng đài, cửa hàng, nhân viên trực tiếp...) từ đó nắm bắt và đáp ứng kịp thời mọi nhu cầu của khách hàng.
Bên cạnh đó, gia nhập mạng Viettel khách hàng có cơ hội trở thành hội viên VIP và hưởng các chính sách ưu đãi tương đương với hạng hội viên tương ứng: được tặng gói khám sức khỏe ở bệnh viện quốc tế 5 sao Vinmec; Miễn phí sử dụng không giới hạn tần suất phòng chờ thương gia các sân bay quốc tế, nội địa tại Việt Nam hay Ưu đãi giảm giá tại hàng trăm đối tác liên kết (ẩm thực, thời trang, sức khỏe, làm đẹp...).
Từ hôm nay, 1/1/2019, Viettel chính thức cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số cho thuê bao trả trước |
Viettel còn là doanh nghiệp triển khai nhiều chương trình chăm sóc khách hàng hướng đến người thân và tôn vinh các giá trị nhân văn (tổ chức các chương trình trại hè Viettel vui vẻ, Mùa hè nông trại, Em là chiến sĩ... cho con em khách hàng).
Để gia nhập cộng đồng gần 70 triệu người sử dụng dịch vụ Viettel mà không phải đổi số điện thoại, khách hàng đang dùng thuê bao trả trước có thể lựa chọn 1 trong 4 cách thức là đến trực tiếp hệ thống cửa hàng, siêu thị Viettel trên toàn quốc, truy cập ứng dụng My Viettel (tải và cài đặt tại //viettel.vn/app), đăng ký chuyển mạng qua website //viettel.vn/chuyenmanggiuso, hoặc liên hệ tổng đài 18008098 (miễn phí) để được hỗ trợ và đăng ký chuyển mạng ngay tại nhà.
Trước khi đến điểm giao dịch Viettel để yêu cầu được chuyển vào mạng Viettel, khách hàng có thể tự tra cứu thông tin thuê bao bằng cách nhắn tin với cú pháp TTTB gửi 1414.
Có 4 cách thức để cách hàng đăng ký chuyển mạng giữ số, trong đó có việc liên hệ với tổng đài 18008098 để được hỗ trợ và đăng ký chuyển mạng ngay tại nhà |
Thêm một tin vui cho người dùng di động là Viettel đã thử nghiệm thành công và chính thức áp dụng hình thức thông báo cuộc gọi nội/ngoại mạng cho người dùng khi thực hiện cuộc đến các thuê bao đã chuyển mạng thành công. Như vậy, Viettel là nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam triển khai giải pháp giúp khách hàng phân biệt được cuộc gọi nội/ngoại mạng từ đó kiểm soát chi phí sử dụng.
Thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ Viettel, mời khách hàng truy cập ứng dụng My Viettel; website //viettel.vn hoặc gọi 18008098 (miễn phí) để được hỗ trợ trực tiếp.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Giúp phụ nữ nâng cao kỹ năng chuyển đổi số trong điều hành kinh tế tập thể
Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Hà Nội dự lễ khai giảng tại Trường THCS Vạn Phúc
Cả nước đón 3 triệu lượt khách du lịch dịp nghỉ lễ 2/9
Hà Nội chuẩn bị sẵn sàng cho năm học mới an toàn, chất lượng và hạnh phúc
World Travel Awards tiếp tục vinh danh Vietjet với bộ đôi giải thưởng về dịch vụ khách hàng
Gia Lâm: Đảm bảo điều kiện học tập tốt nhất cho mọi học sinh
Việt Nam lần thứ 6 được bình chọn là "Điểm đến hàng đầu châu Á"
Tin khác
World Travel Awards tiếp tục vinh danh Vietjet với bộ đôi giải thưởng về dịch vụ khách hàng
Thông tin doanh nghiệp 04/09/2024 13:48
SHB được Euromoney vinh danh là “Ngân hàng SMEs tốt nhất Việt Nam”
Thông tin doanh nghiệp 03/09/2024 15:09
Vietjet tổ chức ngày hội tuyển dụng lớn nhất năm 2024
Thông tin doanh nghiệp 02/09/2024 19:15
Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình ghi nhận lãi hơn 800 tỷ đồng
Thông tin doanh nghiệp 02/09/2024 07:06
Forbes vinh danh Vietjet trong danh sách 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam 2024
Thông tin doanh nghiệp 29/08/2024 11:51
Green Cần Giờ Marathon HDBank 2024 - "Đường đua xanh" của tinh thần ESG
Thông tin doanh nghiệp 29/08/2024 06:45
EVNNPC sẵn sàng các phương án đảm bảo cung cấp điện dịp nghỉ Lễ Quốc khánh 2/9
Thông tin doanh nghiệp 28/08/2024 20:22
Giải mã điểm tương đồng của cuộc "hiện đại hóa" ngành bán lẻ tại Việt Nam và Ấn Độ
Thông tin doanh nghiệp 28/08/2024 15:04
Vì sao Marina Central Tower là biểu tượng làm nên chân trời mới của TP.HCM
Thông tin doanh nghiệp 27/08/2024 19:06
Du khách tấp nập đến núi Bà Đen tham dự Lễ Vu Lan báo hiếu
Du lịch 27/08/2024 17:59