Bảo mật thông tin của người dùng

Từ ngày 30/9, ứng dụng PC-Covid đã có mặt trên 2 kho ứng dụng Apple Store và Google Play, người dùng đã có thể tải xuống để sử dụng ứng dụng. Đối với những người đã từng cài ứng dụng Bluezone, chỉ cần cập nhật bản 4.0 thì ứng dụng sẽ tự động chuyển đổi thành PC-Covid.

Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Huy Dũng chủ trì buổi tọa đàm trực tuyến

Trường hợp chưa từng cài Bluezone trên điện thoại, người dùng cần tải ứng dụng PC-Covid trên Apple Store (với người dùng iPhone) và trên CH Play (với người dùng điện thoại hệ điều hành Android). Ngoài ra, người dùng có thể cài đặt file ứng dụng tại địa chỉ pccovid.gov.vn để sử dụng.

Trong ngày đầu cài đặt, sử dụng ứng dụng (30/9), nhiều người dùng phản ánh thông tin cá nhân bị sai sót trên app PC-Covid. Việc xác nhận bằng OTP hay đồng bộ dữ liệu cũng gặp nhiều khó khăn. Trả lời về vấn đề này, Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Huy Dũng cho biết đây là quá trình chuyển đổi ứng dụng phục vụ cho một lượng lớn người dùng lên tới con số vài chục triệu nên xuất hiện những trục trặc không đáng có. Trong cả ngày 30/9, đội ngũ kỹ thuật đã hoạt động hết công suất để nâng cấp hạ tầng cho ứng dụng, qua đó hạn chế tối đa lỗi phát sinh.

Bên cạnh đó nhiều người dùng cho biết ứng dụng PC-Covid yêu cầu cấp nhiều quyền để cài đặt, qua đó gây ra nhiều nghi ngờ về bảo mật thông tin người dùng. Lý giải điều này, đại diện Trung tâm Công nghệ phòng chống dịch Covid-19 quốc gia cho biết, các quyền mà ứng dụng yêu cầu nhằm đảm bảo để hoạt động tốt nhất. Các quyền đòi hỏi truy cập sms, ảnh, video... chỉ để thực hiện tốt việc lưu trữ mã QR lên máy người dùng. Ứng dụng PC-Covid chỉ lưu dữ liệu lịch sử tiếp xúc trên máy của người dùng và không thu thập vị trí. Dữ liệu lịch sử tiếp xúc chỉ được sử dụng để phục vụ cơ quan y tế khi có sự đồng ý của người dùng hoặc trong trường hợp người dùng là ca nhiễm, ca nghi nhiễm.

Dữ liệu của người dùng phục vụ phân tích, truy vết các ca nhiễm, ca nghi nhiễm sẽ được lưu trữ và bảo mật bởi cơ quan chính phủ và chỉ sử dụng vào mục đích giúp người dân bảo vệ sức khỏe và chống dịch bệnh, tuyệt đối không sử dụng vào mục đích thương mại, không xâm phạm đời tư.

“Bất cứ phần mềm nào có tính năng tương tự PC-Covid đều có các yêu cầu tương tự để cài đặt lên máy người dùng. Thậm chí có nhiều phần mềm khác còn có yêu cầu phức tạp hơn. Cục An toàn thông tin của Bộ Thông tin và Truyền thông vẫn theo dõi các quyền mà PC-Covid yêu cầu người dùng, nếu yêu cầu nào quá mức sẽ được loại bỏ”, Thứ trưởng Nguyễn Huy Dũng khẳng định.

Đảm bảo dữ liệu của người dân được liền mạch

Việc sử dụng ứng dụng PC-Covid được nhận định sẽ hỗ trợ đắc lực cho người dân trong các hoạt động thường ngày, thuận lợi hơn khi tham gia phòng, chống dịch. Ứng dụng PC-Covid là ứng dụng tổng hợp các tính năng hiện có của các ứng dụng chống dịch Covid như NCOVI, Bluezone… và được thiết kế lại sao cho thuận tiện nhất cho người dùng. PC-Covid có các tính năng chính như: Cấp, quản lý mã QR cá nhân và địa điểm, quét mã QR, khai báo y tế, khai báo di chuyển nội địa, phản ánh của người dân, thông tin tiêm vắc xin, thông tin xét nghiệm, thẻ Covid-19, truy vết tiếp xúc gần, mật độ di chuyển, xu hướng lây nhiễm, bản đồ nguy cơ...

Ứng dụng phòng, chống dịch PC-Covid

Trả lời câu hỏi tại sao chọn ứng dụng Bluezone để nâng cấp thành PC-Covid mà không phải làm một ứng dụng mới, đại diện Trung tâm Công nghệ phòng chống dịch Covid-19 quốc gia cho biết ứng dụng Bluezone đã được hơn 40 triệu lượt tải về và khoảng hơn 20 lượng người dùng thường xuyên, ứng dụng NCOVI có lượt cài thấp hơn với gần 10 triệu người dùng. Ở nhiều địa phương như Quảng Ninh, Lạng Sơn, Hà Nội... ứng dụng Bluezone đang hoạt động đạt nhiều quả trong công tác phòng, chống dịch. Do đó Bluezone là ứng dụng thích hợp về lượng người dùng để tích hợp thêm các tính năng thành PC-Covid.

Như vậy, những người đang cài ứng dụng Bluezone khi nâng cấp thì sẽ có luôn PC-Covid, đảm bảo dữ liệu, trải nghiệm của người dân được liền mạch, tránh gây nhiều rắc rối cho người dân khi phải gỡ ứng dụng cũ để cài đặt mới.

Bên cạnh đó hiện nay vấn đề liên thông dữ liệu gồm tiêm chủng, xét nghiệm, bảo hiểm xã hội, cơ sở dữ liệu về dân cư trên ứng dụng PC-Covid chưa thực sự chuẩn, một số thông tin chưa được cập nhật. Nguyên nhân bắt nguồn từ việc đang có nhiều địa phương mới chỉ lưu dữ liệu giấy thay vì số hoá, quá trình người dùng khai báo sai nên khi đồng bộ dữ liệu sẽ gây ra các tình huống như: số điện thoại của mình được khai báo cho người khác, đã tiêm 2 mũi vắc xin nhưng chỉ hiển thị một mũi tiêm... Để sửa chữa những sai sót đó, hiện Trung tâm Công nghệ phòng chống dịch Covid-19 quốc gia đã có nhiều kênh để người dùng có thể sửa chữa, cập nhật thông tin.