Quy định mới về cấp và sử dụng giấy chứng sinh
	Bộ Y tế phạt hành chính phòng khám, bệnh viện tư sai phạm
	Bộ Y tế lập trang web đường dây nóng

Tại Công văn số 737/KCB-QLCL của Cục Quản lý Khám chữa bệnh nêu rõ, yêu cầu Giám đốc các cơ sở khám, chữa bệnh khẩn trương rà soát và gỡ bỏ ngay (nếu có) các quy định nội bộ về hạn chế người bệnh và người nhà lựa chọn dịch vụ vận chuyển người bệnh ra viện, xin về… trong trường hợp không cần trợ giúp y tế.

Bộ Y tế yêu cầu các bệnh viện phải bỏ ngay quy định gây phiền hà trong việc vận chuyển người bệnh

Đối với các trường hợp chuyển viện, cấp cứu cần sự trợ giúp y tế, phải giải thích cho người bệnh cần sử dụng xe chuyên dụng (xe cứu thương bệnh viện, xe vận chuyển cấp cứu 115). Trường hợp người bệnh tự chọn dịch vụ vận chuyển phải ký cam kết tự chịu trách nhiệm về an toàn người bệnh.

Các trường hợp vận chuyển thi thể người bệnh thuộc loại bệnh truyền nhiễm nguy hiểm và đặc biệt nguy hiểm, Cục Quản lý Khám chữa bệnh đề nghị các cơ sở khám chữa bệnh thực hiện theo Điều 18 Luật Phòng chống Bệnh truyền nhiễm.

Cục Quản lý Khám chữa bệnh cũng yêu cầu các cơ sở khám chữa bệnh cần tăng cường đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho đội ngũ nhân viên bệnh viện, bao gồm cả nhân viên bảo vệ. Quy định rõ trong hợp đồng với đơn vị cung cấp dịch vụ bảo về điều khoản về giao tiếp ứng xử với người bệnh và người nhà người bệnh; giám sát, xử lý nghiêm các trường hợp nhân viên bảo vệ có hành vi gây khó khăn, phiền hà cho người bệnh ra vào cơ sở khám chữa bệnh.

Ngoài ra, trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn vướng mắc, đề nghị các đơn vị phải báo cáo về Cục Quản lý Khám chữa bệnh để xem xét, giải quyết.

Trước đó, khi xuất hiện clip “tố” nhân viên bảo vệ Bệnh viện Nhi Trung ương ngăn cản xe cứu thương chở bệnh nhân, gây ảnh hưởng tới tính mạng, khiến bệnh nhi tử vong, lãnh đạo Bệnh viện đã lên tiếng bác bỏ thông tin này.

Lãnh đạo bệnh viện đồng thời cho rằng, sự việc chỉ là do kỹ năng xử lý của phía lực lượng bảo vệ chưa đạt yêu cầu, hành vi ứng xử vô văn hóa và lái xe cứu thương chưa chấp hành nội quy của ngành y tế khi xe không có bệnh nhân vẫn hú còi xin ưu tiên, dẫn đến 2 bên to tiếng với nhau.