4 chiêu tinh vi của người bán khiến chúng ta mua hàng
Các nhà bán hàng luôn có nhiều cách tân tiến khiến chúng ta tự động mở ví mua đồ của họ và dưới đây là một số chiêu đó, theo Cambridge-news:
Kích thích khứu giác
Đây chẳng phải là chiến thuật to tát gì, đơn giản là mùi thơm sẽ khiến trải nghiệm mua hàng thêm thích thú. Các mùi đặc trưng thường có sự gắn chặt với một ký ức hay nơi chốn, vì vậy khá có lý khi dùng mùi hương để đánh thức các cảm xúc tích cực nhằm tăng sức mua.
Đó là lý do vì sao các cửa hàng Starbuck luôn ngập tràn mùi cà phê latte vị bí ngô vào suốt mùa thu và hương bánh quy gừng trong mùa giáng sinh.
Mùi hương không chỉ gợi về ký ức. Sử dụng mùi hương ngọt ngào còn làm tăng ý muốn mua sắm trong các cửa hàng mỹ phẩm hay đồ lót.
Ảnh minh họa: British Council. |
Tiếp cận trong tầm tay
Các nhà bán lẻ quá giữ gìn sản phẩm và không cho khách đụng tay vào sẽ lỡ mất cơ hội tốt.
Sự tiếp xúc là yếu tố quan trọng tác động đến nhận thức của người tiêu dùng và thiếu nó có thể dẫn tới cảm giác bực bội. Công ty Apple hiểu điều này hơn bất cứ ai. Các cửa hàng của họ thiết kế kiểu đặc biệt để mời chào mọi người tới khám phá sản phẩm tận tay trong không gian sạch sẽ, rộng rãi.
Sự tiếp xúc trực tiếp không chỉ tăng khả năng mua mà còn tạo ra sự thích thú cho khách hàng, tạo cảm xúc tích cực.
Đánh vào cảm xúc
Các nhà bán hàng biết rằng sự gắn kết cảm xúc với khách hàng là mục tiêu then chốt để bán được sản phẩm.
Chúng ta vô thức tìm kiếm cảm xúc của mình khi xem xét một sản phẩm và cảm xúc đó sẽ quyết định bạn có mua nó hay không.
Chẳng hạn như việc bán sản phẩm tự lắp ráp có vẻ đơn giản chỉ là để giảm chi phí hàng hóa nhưng đó cũng là cách khiến người mua nảy sinh cảm xúc với sản phẩm khi họ đặt tình yêu và sự quan tâm của mình vào quá trình hoàn thiện nó.
Hãng nội thất Ikea và công ty bán thú nhồi bông Build-a-Bear biết rõ điều này. Khi chúng ta lắp ráp các phần đồ nội thất hay đặt một hình trái tim nhỏ vào con gấu mình mua, ta sẽ trân trọng món đồ hơn. Sự trân trọng này truyền vào cả nhãn hiệu bạn chọn và khích lệ bạn lần sau lại mua tiếp.
Đánh vào tiềm thức
Não chúng ta có nhu cầu lý giải những thông tin chúng ta thấy. Nếu thông tin đó chưa đầy đủ, chúng ta tự động cố gắng lấp đầy vào chỗ trống.
Vì vậy, bằng cách bỏ sót thông tin, các nhà bán hàng khiến chúng ta phải động não nghĩ về sản phẩm và nhớ tới nhãn hiệu đó sau này.
Chẳng hạn, khi chiếc xe Audi A3 được tung ra, chiến dịch quảng cáo chạy những dòng tiêu đề với khoảng trống giữa các chữ. Người tiêu dùng buộc phải tham gia vào quá trình suy nghĩ liên quan đến Audi và nhờ vậy nhãn hiệu này đã có chỗ trong tâm trí họ.
Theo Gia đình và xã hội
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Bí thư Thành ủy Hà Nội tham gia Lễ Phát động toàn dân tổng vệ sinh môi trường sau cơn bão số 3
Tỷ giá USD hôm nay (14/9): Đồng USD trên thị trường tự do tiếp tục giảm mạnh
Giá vàng nhẫn vẫn ở mức cao nhất lịch sử
Giá vàng hôm nay (14/9): Vàng thế giới tiếp tục tăng mạnh, xác lập kỷ lục mới
Viettel hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi bão lũ 100 tỷ đồng
Dự báo thời tiết Hà Nội ngày 14/9: Ngày nắng, đêm có mưa rào
Tiếp nhận hơn 775,5 tỷ đồng hỗ trợ đồng bào bị thiệt hại do cơn bão số 3
Tin khác
Tỷ giá USD hôm nay (14/9): Đồng USD trên thị trường tự do tiếp tục giảm mạnh
Thị trường 14/09/2024 07:48
Giá vàng nhẫn vẫn ở mức cao nhất lịch sử
Thị trường 14/09/2024 07:27
Giá vàng hôm nay (14/9): Vàng thế giới tiếp tục tăng mạnh, xác lập kỷ lục mới
Thị trường 14/09/2024 07:10
Giữ ổn định cung cầu, giá cả hàng hóa sau bão
Thị trường 13/09/2024 18:59
Tỷ giá USD hôm nay (13/9): Đồng USD thị trường tự do tiếp đà giảm mạnh
Thị trường 13/09/2024 08:44
Giá vàng hôm nay (13/9): Giá vàng thế giới tăng mạnh
Thị trường 13/09/2024 07:18
Giá xăng dầu hôm nay 12/9 đồng loạt giảm: Xăng RON95-III chỉ còn 19.635 đồng mỗi lít
Thị trường 12/09/2024 15:34
Tỷ giá USD hôm nay (12/9): Đồng USD giảm mạnh ở thị trường tự do
Thị trường 12/09/2024 08:02
Giá vàng hôm nay (12/9): Vàng nhẫn lên sát đỉnh kỷ lục
Thị trường 12/09/2024 08:00
Giải pháp phục vụ phong cách sống ngoài trời và quà tặng
Thị trường 11/09/2024 20:22