Apple thay thế bàn phím MacBook miễn phí
Gấp đến mấy cũng không nên mua MacBook lúc này | |
Cách kết nối smartphone Android với máy Mac cực dễ dàng |
Trước đó, một số người dùng tại Mỹ đã gửi đơn kiện Apple lên Tòa án Quận Bắc California về những phiền toái khi sử dụng bàn phím butterfly (cơ chế cánh bướm) trên MacBook 12 inch và MacBook Pro 2016 trở đi. Cụ thể, bàn phím butterfly đã gây khó khăn trong việc sử dụng, hoạt động chính xác, phản hồi chậm và dễ hư hỏng khi bị dính bụi hoặc những mảnh vụn.
Khi một hoặc nhiều phím trên bàn phím bị lỗi, MacBook sẽ không thể làm đúng chức năng cốt lõi của nó. Cáo buộc còn cho rằng Apple đã biết bàn phím butterfly gặp lỗi từ phiên bản MacBook 12 inch, tuy nhiên, công ty vẫn trang bị nó trên MacBook Pro 2016 và bán ở mức giá cao cấp. Ngoài ra, người dùng còn chỉ trích vấn đề tiếp thị của Apple khi hãng cho rằng bàn phím butterfly cung cấp độ ổn định gấp bốn lần so với bàn phím thông thường, trong khi thực tế lại không đúng như vậy.
Apple bảo hành một năm cho các sản phẩm, tuy nhiên, hãng thường xuyên từ chối nghĩa vụ bảo hành, thay vào đó hướng dẫn người dùng MacBook thử các biện pháp như sử dụng bình khí nén, lau sạch bụi… để tự sửa chữa tại nhà hoặc thay thế tại hãng với mức giá 700 USD (khoảng 15 triệu đồng) nếu đã hết bảo hành.
Sau làn sóng chỉ trích của người dùng, mới đây, Apple đã chính thức thừa nhận bàn phím butterfly trên những dòng MacBook đời mới hoạt động không hiệu quả, đồng thời mở ra chương trình sửa chữa bàn phím hoặc thay thế miễn phí.
Chương trình sửa chữa chỉ áp dụng cho các mẫu MacBook và MacBook Pro trong danh sách bên dưới khi gặp tình trạng chữ hoặc ký tự bị lặp lại, chữ hoặc ký tự không xuất hiện, chữ bị dính hoặc phản hồi không nhất quán.
MacBook (Retina, 12-inch, đầu năm 2015)
MacBook (Retina, 12-inch, đầu năm 2016)
MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
MacBook Pro (13 inch, 2016, hai cổng Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 inch, 2017, hai cổng Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 inch, 2016, bốn cổng Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 inch, 2017, bốn cổng Thunderbolt 3)
MacBook Pro (15 inch, 2016)
MacBook Pro (15 inch, 2017)
Nếu MacBook của bạn đang gặp những tình trạng kể trên, người dùng nên mang thiết bị đến các trung tâm bảo hành được ủy quyền để sửa chữa. Lưu ý, sao lưu lại toàn bộ dữ liệu trước khi thực hiện để hạn chế tối đa những rủi ro có thể xảy ra.
Nếu trước đó bạn đã trả tiền để sửa chữa bàn phím tại Apple hoặc một nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền, người dùng có thể liên hệ với Apple để đăng kí nhận lại tiền.
Nếu cảm thấy hữu ích, bạn đừng quên chia sẻ bài viết cho nhiều người cùng biết hoặc để lại bình luận khi gặp rắc rối trong quá trình sử dụng.
Theo Tiểu Minh/ plo.vn
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Phố Hàng Mã rực rỡ đón Trung thu
Cao Bằng sẵn sàng cho Hội nghị Công viên địa chất toàn cầu UNESCO châu Á - Thái Bình Dương lần thứ 8
Xử lý nhiều trường hợp trông xe trái phép khu vực phố đi bộ hồ Hoàn Kiếm
Verizon xác nhận tính năng nhắn tin không gian cho Galaxy S25
Tỷ giá USD hôm nay (3/9): Đồng USD quay đầu giảm nhẹ
Kịp thời dập tắt đám cháy nhà ở kết hợp sản xuất kinh doanh tại huyện Thanh Trì
Xử lý 14.404 trường hợp vi phạm giao thông trong ngày thứ ba dịp nghỉ lễ Quốc khánh
Tin khác
Verizon xác nhận tính năng nhắn tin không gian cho Galaxy S25
Công nghệ 03/09/2024 09:54
ChatGPT hiện có hơn 200 triệu người dùng hằng tuần và sẽ tăng gấp đôi khi có iOS 18
Công nghệ 01/09/2024 06:46
Tính năng AI mới xuất hiện trên ứng dụng ảnh iOS
Công nghệ 31/08/2024 18:33
Vinamilk trao giải thưởng đặc biệt cho các tài năng chế tạo robot vì môi trường
Công nghệ 28/08/2024 16:30
AirPods Max 2 sắp ra mắt: Đây là những gì mong đợi
Công nghệ 25/08/2024 21:30
ABU Robocon 2024: Khi Robot "cấy lúa" trên đất Việt
Công nghệ 20/08/2024 16:19
Google Maps ngoại tuyến bắt đầu hỗ trợ trên đồng hồ thông minh Wear OS
Công nghệ 19/08/2024 09:18
Sự khác biệt dự kiến giữa Google Pixel Watch 3 với Apple Watch Series 10
Công nghệ 16/08/2024 16:34
Apple phát hành iOS 18.1 Developer Beta 2 với tính năng Safari thú vị
Công nghệ 13/08/2024 12:24
Vinamilk đồng hành cùng hơn 1.500 tài năng trẻ trong cuộc thi ROBOTACON WRO 2024
Công nghệ 13/08/2024 11:51