Bệnh viện K bị phản ánh nhiều nhất qua đường dây nóng bộ Y tế
Bên cạnh đó, nhiều ý kiến cũng phản ánh về thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế bệnh viện này nhũng nhiễu với bệnh nhân khi họ làm thủ tục khám chữa, bảo hiểm y tế.
Bệnh viện K. |
Khi Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến hỏi về việc giải quyết nạn cò mồi, ông Bùi Diệu, Giám đốc bệnh viện K cho biết: “Đúng là đối với bệnh viện K cơ sở 1, hệ thống cò mồi không phải bây giờ mới có.
Chúng tôi đã tổ chức tiếp nhận khám chữa cho mọi người từ 6h30 nhưng cũng không thể giải quyết hết được vì quá nhiều bệnh nhân. Tình trạng cò mồi cũng do vị trí, ngoài bệnh viện là một ngã ba giữa phường Hàng Bông, Trần Hưng Đạo và Cửa Nam. Bệnh viện rất khó giải quyết”.
Trước câu trả lời có phần né tránh của giám đốc bệnh viện K, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến nói: “Tình trạng cò mồi căn bản phải có người trong bệnh viện tiếp tay. Nếu trong bệnh viện không nhận thì làm sao bên ngoài nối được? Việc này phải sử dụng thanh tra nhân dân, thanh tra thủ trưởng để phát hiện và thành lập tổ công tác đi điều tra.
Cò mồi thì phải nối từ ngoài vào trong. Có ngoài mà không có trong thì làm sao hình thành được đường dây? Còn việc vòi vĩnh, nhũng nhiễu bệnh nhân, một khi có thông tin phản ánh thì trưởng khoa và trưởng kíp trực phải chịu trách nhiệm".
Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến cũng nêu rõ, việc tiếp nhận và xử lý kịp thời thông tin đường dây nóng là việc cần làm ngay để cải tạo thái độ, trách nhiệm của y, bác sỹ, tránh tình trạng vòi vĩnh bệnh nhân.
Có nhiều giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, nhưng đường dây nóng là biện pháp “hạ hỏa” tức thì những bức xúc của bệnh nhân. Vì vậy, Sở Y tế và các bệnh viện phải tiếp nhận giải quyết kịp thời thông tin mà người dân phản ánh qua đường dây nóng.
Đường dây nóng của Bộ Y tế với số điện thoại 0973.306.306 trong 2 tháng triển khai đã nhận được gần 3.000 cuộc gọi. Trong đó, phản ánh về chuyên môn, thái độ trách nhiệm của y, bác sĩ chiếm 40%. Phản ánh về nhân viên y tế gian lận, hối lộ chế độ viện phí chiếm hơn 16%, làm sai quy định của cơ sở y tế chiếm 24%.
Từ thông tin này, Bộ Y tế đã can thiệp giải quyết nhiều vụ việc ngay trong ngày và ban hành 128 văn bản yêu cầu các sở và bệnh viện xử lý những vụ việc khác.
Nguồn VOV
Nên xem
Cán bộ, học viên Trường Sĩ quan Lục quân 1 chung tay gia cố đê tại Sơn Tây
Công đoàn ngành GTVT Hà Nội: Thăm, động viên các đơn vị, lực lượng ứng trực chống bão, lũ
Sơn Tây: Nhiều tập thể, cá nhân ủng hộ đồng bào bị thiệt hại do bão số 3
Công an quận Bắc Từ Liêm chung tay ủng hộ người dân chịu ảnh hưởng của bão lũ
Thay đổi thời gian kỳ họp thứ 18 HĐND Thành phố để tập trung khắc phục hậu quả mưa bão
Hà Nội: Tiếp nhận gần 45 tỷ đồng ủng hộ nhân dân các tỉnh bị thiệt hại do bão số 3
Bí thư Thành ủy Hà Nội thăm, tặng quà Trung thu cho trẻ em tại Trung tâm Bảo trợ xã hội 3
Tin khác
Bí thư Thành ủy Hà Nội thăm, tặng quà Trung thu cho trẻ em tại Trung tâm Bảo trợ xã hội 3
Tin mới 12/09/2024 20:20
Tăng cường công tác vận hành, điều tiết các hồ chứa thủy điện
Tin mới 12/09/2024 19:27
Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn chỉ đạo công tác khắc phục thiệt hại do bão số 3 tại Thái Nguyên
Tin mới 12/09/2024 18:12
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm kiểm tra công tác phòng, chống lụt bão tại Tuyên Quang
Tin mới 12/09/2024 18:12
Từ Yên Bái, Thủ tướng đến Lào Cai thị sát hiện trường vụ sạt lở tại thôn Làng Nủ
Tin mới 12/09/2024 17:38
Thủ tướng Phạm Minh Chính đến Yên Bái kiểm tra, chỉ đạo công tác khắc phục thiên tai, lũ lụt
Khắc phục bão số 3 & Khẩn trương ứng phó lũ, lụt 12/09/2024 14:36
Chủ tịch Quốc hội đề nghị nâng cao chất lượng các dự án luật và báo cáo
Tin mới 12/09/2024 14:29
Văn phòng Quốc hội quyên góp, ủng hộ đồng bào khắc phục hậu quả cơn bão số 3
Tin mới 12/09/2024 13:20
Hà Nội rút báo động lũ mức 2 trên sông Hồng tại 5 huyện, thị xã
Thời sự 12/09/2024 12:32
Cảnh giác với “Fake news” lũ, lụt
Đề án Hà Nội 12/09/2024 11:23