Cảnh báo cuộc gọi mạo danh nhân viên điện lực hoàn tiền điện cho khách hàng
EVNNPC khắc phục sự cố do mưa lớn và lốc xoáy tại một số tỉnh miền núi phía Bắc EVNNPC: Quý I/2024 điện thương phẩm đạt 21,6 tỷ kWh |
Cụ thể, một số khách hàng tại Hải Dương nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 02207779998 giới thiệu là nhân viên điện lực đề nghị khách hàng gửi hóa đơn tiền điện để xác nhận thông tin chuyển trả tiền điện với lý do vì điện lực tính toán sai tiền điện của trong kỳ thay đổi Lịch ghi chỉ số về những ngày cuối tháng.
![]() |
EVNNPC: Cảnh báo cuộc gọi mạo danh nhân viên điện lực hoàn tiền điện cho khách hàng. |
Một số trường hợp khách hàng tại Bắc Ninh có nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 02227779923 đề nghị cung cấp hóa đơn tiền điện tháng 1, 2 và 3 để nhận tiền hoàn trả từ 10% - 15% theo hóa đơn trên tổng tiền tiêu thụ trong năm 2023 và 2024. Lý do nhận hoàn tiền được cung cấp là do Điện lực đang có chương trình hỗ trợ khách hàng tiền điện.
Các khách hàng trên sau khi nhận cuộc gọi, các đối tượng gửi yêu cầu kết bạn qua zalo và yêu cầu khách hàng gửi thông tin hóa đơn tiền điện để đối chiếu, sau đó sẽ hướng dẫn khách hàng cập nhật lại hồ sơ thông qua thông tin của Điện lực (EVN) để nhận lại tiền bằng đường link, website lạ hoặc hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng (app) trên điện thoại để cập nhật hồ sơ.
Trước những thông tin phản ánh trên, EVNNPC khẳng định những đối tượng liên hệ trên đang mạo danh nhân viên điện lực cung cấp thông tin hoàn toàn không đúng sự thật. Mọi thông báo của EVNNPC đều được gửi đến khách hàng thông qua các hình thức sau:
• Tin nhắn SMS: là tin nhắn định danh của các Công ty Điện lực.
• Tin nhắn Zalo: người gửi là Trang zalo OA của TCT Điện lực miền Bắc.
• Email Trung tâm CSKH: [email protected]
Nhằm ngăn ngừa hiện tượng mạo danh, thực hiện hành vi lừa đảo khách hàng gây ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện, EVNNPC kính đề nghị Quý khách hàng nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không truy cập vào đường link lạ,… khi nhận được các tin nhắn mạo danh ngành Điện từ SMS, Zalo, Telegram, Messenger, Viber,…
Mọi thông tin nghi ngờ hoặc cần xác minh, Quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài Trung tâm CSKH 19006769 (trực 24/7) để được giải đáp.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
1. Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC.CC).
Hotline: 19006769
Website: cskh.npc.com.vn
Email: [email protected]
Địa chỉ: Thửa số 2 - Lô VP1 - Khu bán đảo Linh Đàm, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.
2. Ban Truyền thông - Tổng Công ty Điện lực miền Bắc
Website: www.npc.com.vn.
Email: [email protected];
Điện thoại: 024.22100664; Fax: 024.38244033;
Địa chỉ: Số 20 Trần Nguyên Hãn, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
PV
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
![TP.HCM: Hàng nghìn người đổ về trung tâm đón mừng Quốc khánh với màn pháo hoa rực rỡ](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/092024/02/21/croped/z5791581927044-fcd442e259419d8538e886db885ead2c20240902215726.jpg?240903123205)
TP.HCM: Hàng nghìn người đổ về trung tâm đón mừng Quốc khánh với màn pháo hoa rực rỡ
!["Xuyên lễ" cấp căn cước cho công dân Phú Xuyên](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/092024/02/18/croped/phu-xuyen-420240902182301.jpg?240902092501)
"Xuyên lễ" cấp căn cước cho công dân Phú Xuyên
![Chi tiết về thời hạn sử dụng thẻ Căn cước trẻ em](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/092024/02/18/croped/cccd120240902184514.jpg?240902092421)
Chi tiết về thời hạn sử dụng thẻ Căn cước trẻ em
![Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong kiểm định chất lượng giáo dục](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/092024/02/16/croped/fc4d7bccc43965673c2820240902164738.jpg?240902081727)
Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong kiểm định chất lượng giáo dục
![Trình Chính phủ hàng loạt nghị định liên quan đến tiền lương, các loại trợ cấp](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/092024/02/15/luong-tro-cap20240902155158.jpg?rt=20240902155200?240902081723)
Trình Chính phủ hàng loạt nghị định liên quan đến tiền lương, các loại trợ cấp
![YAGI có thể trở thành siêu bão đang tiến vào Biển Đông, dự báo giật cấp 15, 16](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/092024/02/18/22220240902184047.jpg?240902070430)
YAGI có thể trở thành siêu bão đang tiến vào Biển Đông, dự báo giật cấp 15, 16
![Bà Rịa - Vũng Tàu thu về gần 300 tỷ đồng trong 3 ngày đầu kỳ nghỉ Lễ 2/9](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/092024/02/17/c22a1e69804b27157e5a20240902174404.jpg?rt=20240902174440?240902062215)
Bà Rịa - Vũng Tàu thu về gần 300 tỷ đồng trong 3 ngày đầu kỳ nghỉ Lễ 2/9
Tin khác
![Viettel giành 6 giải Vàng tại Giải thưởng Kinh doanh quốc tế 2024 (IBA 2024)](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/30/18/7ecd49c9-6091-4ab7-8f52-7556127cb25720240830183104.jpg?rt=20240830183107?240831081054)
Viettel giành 6 giải Vàng tại Giải thưởng Kinh doanh quốc tế 2024 (IBA 2024)
Thông tin doanh nghiệp 31/08/2024 12:05
![Forbes vinh danh Vietjet trong danh sách 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam 2024](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/23/13/a120240823134247.jpg?240829115131)
Forbes vinh danh Vietjet trong danh sách 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam 2024
Thông tin doanh nghiệp 29/08/2024 11:51
![Green Cần Giờ Marathon HDBank 2024 - "Đường đua xanh" của tinh thần ESG](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/28/15/hiinh-2-tap-the-1724751277489121236455020240828152215.8375260.png?240829064510)
Green Cần Giờ Marathon HDBank 2024 - "Đường đua xanh" của tinh thần ESG
Thông tin doanh nghiệp 29/08/2024 06:45
![Giải mã điểm tương đồng của cuộc "hiện đại hóa" ngành bán lẻ tại Việt Nam và Ấn Độ](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/28/17/giai-ma-diem-tuong-dong-cua-cuoc-hien-dai-hoa-nganh-ban-le-tai-viet-nam-va-an-do-2-189820240828174718.4121460.jpg?240828081922)
Giải mã điểm tương đồng của cuộc "hiện đại hóa" ngành bán lẻ tại Việt Nam và Ấn Độ
Thông tin doanh nghiệp 28/08/2024 15:04
![Vì sao Marina Central Tower là biểu tượng làm nên chân trời mới của TP.HCM](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/27/22/vi-sao-marina-central-tower-la-bieu-tuong-lam-nen-chan-troi-moi-cua-tp-ho-chi-minh-2024082716435920240827221400.0444980.jpg?240828061255)
Vì sao Marina Central Tower là biểu tượng làm nên chân trời mới của TP.HCM
Thông tin doanh nghiệp 27/08/2024 19:06
![Du khách tấp nập đến núi Bà Đen tham dự Lễ Vu Lan báo hiếu](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/26/17/120240826172937.jpg?240827055927)
Du khách tấp nập đến núi Bà Đen tham dự Lễ Vu Lan báo hiếu
Du lịch 27/08/2024 17:59
![Nutifood trao gần 13.000 phần quà dinh dưỡng cho người lớn tuổi có hoàn cảnh khó khăn](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/27/08/tang-sua-o-hoa-binh-17246431258967345758620240827085455.5520050.jpg?240827095151)
Nutifood trao gần 13.000 phần quà dinh dưỡng cho người lớn tuổi có hoàn cảnh khó khăn
Thông tin doanh nghiệp 27/08/2024 09:51
![Không thực hiện ngừng, giảm cung cấp điện trong dịp nghỉ Lễ Quốc khánh 2/9](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/26/14/dsc-301020240826143908.jpg?240826051138)
Không thực hiện ngừng, giảm cung cấp điện trong dịp nghỉ Lễ Quốc khánh 2/9
Thông tin doanh nghiệp 26/08/2024 17:11
![Viettel công bố báo cáo an ninh mạng 6 tháng đầu năm](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/26/10/an-ninh-mang-anh-220240826103154.png?240826041548)
Viettel công bố báo cáo an ninh mạng 6 tháng đầu năm
Thông tin doanh nghiệp 26/08/2024 16:15
![Lễ trao giải Cuộc thi vẽ tranh "Du lịch cùng Mường Thanh - Kỳ nghỉ mơ ước" thành công rực rỡ](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/26/10/croped/ong-nguyen-van-duan-pho-tong-giam-doc-tap-doan-muong-thanh-phat-bieu-tai-le-cong-bo-va-trao-giai-cuoc-thi-ve-tranh-du-lich-cung-muong-thanh-ky-nghi-mo-uoc-mua-320240826102537.jpg?240826111437)
Lễ trao giải Cuộc thi vẽ tranh "Du lịch cùng Mường Thanh - Kỳ nghỉ mơ ước" thành công rực rỡ
Thông tin doanh nghiệp 25/08/2024 10:30