Háo hức và kỳ vọng khi chứng kiến loại hình vận tải mới là tàu Cát Linh - Hà Đông đi vào khai thác, nhiều người dân Thủ đô đã tìm đến trải nghiệm tàu trong 15 ngày đầu miễn phí. Bởi vậy, trong 2 ngày đầu chở khách miễn phí (ngày 6 – 7/11) các ga đầu tuyến Cát Linh - Hà Đông thường xuyên tập trung đông người.

Đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông đi vào hoạt động đã nhận được nhiều kỳ vọng của người dân Thủ đô. (Ảnh: Phương Ngân)

Đại diện Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội thông tin, ngày đầu tiên có 109 lượt đoàn tàu, chở 25.680 lượt khách; ngày thứ hai có 141 lượt đoàn tàu, chở 54.121 lượt. Ngày thứ 2 tăng gấp đôi so với ngày đầu tiên, trung bình đạt 383 khách/đoàn tàu, bằng gần 40% công suất chở khách của mỗi đoàn tàu (960 khách).

Do lượng hành khách tăng cục bộ nên tình trạng tập trung quá đông người tại một số ga tàu đường sắt đô thị là có xảy ra. Tuy nhiên, ngay khi phát sinh sự việc Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội đã đưa ra nhiều giải pháp nhằm điều chỉnh, vãn hồi trật tự.

Người dân quét mã QR, khai báo y tế trước khi lên tàu. (Ảnh: Đinh Luyện)

“Sau khi lượng hành khách đông đột biến, công ty đã huy động toàn bộ nhân viên tổ chức phân luồng khách ngay ở các tầng. Khách trên tầng 3 đi hết thì mới cho tầng 2 lên, tầng 2 lên hết mới cho tầng 1 lên. Sau khi tích cực phân luồng, lượng khách đã được giải tỏa. Hôm nay (ngày 8/11) là ngày làm việc đầu tuần, không phải ngày nghỉ nên lượng khách trải nghiệm tàu đã giảm” – đại diện Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội chia sẻ.

Đại diện Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội cũng khuyến cáo, để đảm bảo công tác phòng, chống dịch người dân nếu đi làm bằng tàu thì đi đúng khung giờ, nhưng nếu đi trải nghiệm thì nên tránh khung giờ cao điểm.

Theo ghi nhận chiều 8/11, lượng hành khách tham gia trải nghiệm loại hình vận tải hành khách công cộng mới của Thủ đô đã giảm, không còn cảnh chen lấn. (Ảnh: Đinh Luyện)

Quanh công tác phòng, chống dịch và an ninh trật tự ở khu vực các ga thuộc tuyến Cát Linh - Hà Đông, ông Đỗ Việt Hải - Phó Giám đốc Sở GTVT Hà Nội chia sẻ, bên cạnh việc tăng cường và chuẩn bị kỹ càng các phương án phòng, chống dịch, tính đến thời điểm này các phương án phòng dịch Covid-19 đề ra vẫn chưa phải sử dụng đến.

Phó Giám đốc Sở GTVT Hà Nội thông tin, để đảm bảo an ninh trật tự quanh tuyến Cát Linh - Hà Đông, ngoài Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội, cơ quan công an cùng với các đơn vị có liên quan như Thanh tra giao thông, Sở GTVT Hà Nội có phương án tổ chức, sắp xếp, giám sát hoạt động trông giữ xe. “Hôm qua chúng tôi đã phối hợp với các lực lượng chức năng ở các quận như Đống Đa, Thanh Xuân, Hà Đông… giải tỏa các điểm trông giữ xe và chiếm dụng lòng, lề đường tự phát, đảm bảo an ninh trật tự” - ông Đỗ Việt Hải cho biết.

Hành khách được hướng dẫn chu đáo các bước xếp hàng, quẹt thẻ trước khi lên tàu. (Ảnh: Đinh Luyện)

Ghi nhận thực tế của Báo game bài uy tín Thủ đô chiều 8/11, để thực hiện phòng, chống dịch Covid-19, tại các ga tàu đường sắt Cát Linh - Hà Đông, đơn vị quản lý đã bố trí dung dịch sát khuẩn, khẩu trang miễn phí, đo thân nhiệt hành khách và yêu cầu khách khai báo y tế điện tử hoặc ghi giấy. 100% khách đi tàu, nhân viên nhà ga đều đeo khẩu trang.

Để điều tiết, giãn sự tập trung đông người ở tầng 1 và tầng 2 các ga, đơn vị quản lý cũng bố trí các đường dẫn để hành khách đi, chờ đợi theo hàng. Tăng cường nhân viên phân luồng, kiểm soát và hướng dẫn. Tại các nhà ga cũng được bố trí phòng cách ly y tế tạm thời nhằm cách ly trường hợp hành khách có biểu hiện triệu chứng nhiễm dịch Covid-19.

Nhân viên tổ chức hướng dẫn hành khách lên tàu, đảm bảo giãn cách. (Ảnh: Đinh Luyện)

Đại diện Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội cho biết, tuyến Cát Linh - Hà Đông đang trong thời gian vận chuyển miễn phí 15 ngày để hành khách trải nghiệm loại hình phương tiện công cộng mới nhất ở Hà Nội.

Người dân khi đến đi thử tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông cần phải nghiêm túc thực hiện các biện pháp phòng chống dịch mà Bộ Y tế, thành phố đã đưa ra, đặc biệt, phải đeo khẩu trang, giữ khoảng cách.

Ngoài ra, những hành khách đi tàu trải nghiệm nên tránh các giờ cao điểm sáng và chiều để giảm tình trạng tập trung đông người, phải chờ đợi lâu; khách chủ động quét mã khai báo y tế, check thông tin theo mã QR, biển hướng dẫn ở ga để nắm được quy định lên tàu, tránh đứng chờ làm thủ tục lâu.