Đối tượng cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX), gồm: Người dân có nhu cầu đổi GPLX hiện đang không bị tước/bị tạm giữ GPLX. Đối tượng cấp mới GPLX (Người dân sau khi đào tạo, thi sát hạch có kết quả đạt có nhu cầu nhận GPLX tại nhà).

Để hoàn thiện thủ tục, người dân cần có giấy khám sức khỏe điện tử tại 11 cơ sở khám chữa bệnh được quy định, bao gồm: 3 Bệnh viện tại Hà Nội (Bệnh viện Giao thông Vận tải Trung ương, Bệnh viện E, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông); 8 Cơ sở y tế tại Hà Nam (Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Nam, Bệnh viện Đa khoa Nam Lý và Trung tâm Giám định Y khoa tỉnh Hà Nam; ngoài ra còn có 5 Trung tâm Y tế huyện, gồm: Duy Tiên, Bình Lục, Kim Bảng, Lý Nhân, Thanh Liêm).

Đổi GPLX trực tuyến mức độ 4 trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

Có 2 cách để người dân nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe trực tuyến mức độ 4

Cách 1: Người dân truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia: //dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trangchu.html.

Bước 1: Đăng nhập hệ thống

Bước 2: Lựa chọn dịch vụ đổi GPLX, người dân bấm chọn “Dịch vụ công trực tuyến” → Chọn “Dịch vụ công nổi bật”. Sau đó bấm chọn thủ tục “Đổi giấy phép lái xe”.

Bước 3: Lựa chọn cơ quan thực hiện

Bước 4: Bấm nộp hồ sơ trực tuyến: Người dân thực hiện tiếp các bước theo hướng dẫn từ bước 3 mục 2.1.2.

Cách 2: Người dân truy cập trực tiếp vào hệ thống Dịch vụ công trực tuyến Cục đường bộ Việt Nam theo đường dẫn: //dvc4.gplx.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html.

Bước 1: Đăng nhập hệ thống. Người dân thực hiện nhập thông tin đăng nhập bao gồm: Số CMND/Mật khẩu, mã xác thực.

Nhập mã OTP

Bước 2: Lựa chọn dịch vụ. Trên giao diện trang chủ, người dân lựa chọn dịch vụ “Đổi giấy phép lái xe”.

Bước 3: Khai báo thông tin hồ sơ

Người dân thực hiện như sau: Chọn cơ quan tiếp nhận - Chọn địa điểm tiếp nhận tương ứng với cơ quan tiếp nhận - Chọn lý do đổi GPLX

Số GPLX: Nhập số GPLX đã được cấp số GPLX → Bấm “Tra cứu” => Hệ thống kiểm tra thông tin chứng minh nhân dân, họ tên trong GPLX với thông tin tài khoản trùng nhau => hiển thị thông tin người lái xe và thông tin GPLX đã cấp.

Đồng thời, hệ thống kết nối với Cơ sở dữ liệu vi phạm giao thông đường bộ của Cục Cảnh sát giao thông và Thanh tra giao thông để kiểm tra tình trạng bị tạm giữ hoặc tước GPLX 8 - Thông tin yêu cầu thay đổi: Người sử dụng cần thay đổi thông tin về số căn cước công dân và nơi thường trú, thì tích chọn 2 mục này.

Thông tin sức khỏe người lái xe: Lựa chọn 1 trong 2 mục gồm, sử dụng Giấy khám sức khỏe điện tử hoặc sử dụng Giấy khám sức khỏe chứng thực điện tử:

+ Nếu chọn mục “Sử dụng KGSK điện tử”: Nhập thông tin số giấy khám sức khỏe → Bấm “Tra cứu” => Hệ thống kiểm tra thông tin CMND, họ tên trong GKSK với thông tin tài khoản trùng nhau => Hiển thị thông tin sức khỏe người lái xe.

+ Nếu chọn mục “Sử dụng GKSK chứng thực điện tử”: Chọn file chứng thực điện tử của GKSK trong máy tính cá nhân.

Tải lên ảnh chân dung theo đúng yêu cầu (Ảnh nền xanh). Đính kèm thành phần hồ sơ: GPLX, chứng minh nhân dân (mỗi loại giấy tờ là file scan có màu đầy đủ 2 mặt, định dạng file dạng pdf, docx). Cam kết thông tin kê khai và bấm "Tiếp tục".

Bước 4: Khai báo thông tin nhận kết quả tại nhà.

Người dân thực hiện: Lựa chọn hình thức nhận kết quả. Nhận trực tiếp tại cơ quan cấp, hoặc nhận tại nhà. Kiểm tra lại thông tin người nhận. Khai báo địa chỉ nhận kết quả (nếu có nhu cầu nhận tại nhà) => Bấm Thanh toán và nộp hồ sơ.

Bước 5: Thanh toán trực tuyến. Người dân thực hiện thanh toán lệ phí theo quy định. Thực hiện các bước thanh toán theo ngân hàng đã chọn. Sau khi nộp hồ sơ thành công, hệ thống hiển thị thông báo nộp hồ sơ thành công.

Bước 6: Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ. Người dân sau khi nộp hồ sơ thành công sẽ nhận được thông báo về mã hồ sơ đã nộp để dùng khi tra cứu hồ sơ. Ngoài ra, người dân cần bấm “Tải biên lai” về máy để xem thông tin chi tiết biên lai, hoặc bấm [Xem hồ sơ của tôi] để theo dõi chi tiết hồ sơ.

Hoặc người dân Bấm vào tên tài khoản → Thông tin cá nhân để theo dõi danh sách hồ sơ đã nộp

Đồng thời, sau khi nộp hồ sơ thành công hoặc hồ sơ được xử lý, thì người dân sẽ nhận được email thông báo từ hệ thống.