Đơn cử như mới đây, một trường hợp lái xe taxi “chặt chém” 500.000 đồng của một cặp vợ chồng người Pháp khi lần đầu đặt chân đến Hà Nội du lịch cho quãng đường được mô tả là chỉ gần 100 m. Chưa hết, khi vợ chồng vị khách du lịch này bỏ quên đồ, quay lại taxi để lấy, tiếp tục bị đòi “phí” trông giữ thêm 500.000 đồng.

Dẫu cơ quan công an đã và đang tiến hành xác minh để xử lý nghiêm các vụ việc trên, song ở góc độ dư luận, vụ việc này ảnh hưởng đến ngành Du lịch Thủ đô, đặc biệt là hình ảnh của Thành phố.

Ai cũng biết và đều công nhận, Hà Nội là một trong những thành phố an toàn nhất thế giới. Du khách đến Thủ đô không những thưởng thức phong cảnh đẹp, thụ hưởng “thiên đường” ẩm thực mà còn cảm thấy an tâm khi không phải lo lắng đến vấn đề an ninh, cướp giật, trộm cắp. Tuy nhiên, vì lòng tham, không ít người, làm việc, hành nghề trong các lĩnh vực dịch vụ (lái xe, bán hàng…) đôi khi vẫn ngang nhiên “chặt chém” hoặc hành xử với du khách không đẹp.

Vẫn biết, những vụ việc trên đa số tập trung vào những game bài uy tín còn khó khăn lên thành phố mưu sinh. Song bất luận hoàn cảnh gì, một khi những hành xử phản cảm đó được đưa lên không gian mạng, hệ thống thông tin trong kỷ nguyên số, sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hình ảnh, uy tín của địa phương, thành phố đó. Thử hỏi, với những khách du lịch đang chuẩn bị hoặc có ý định đến Hà Nội du lịch mà đón nhận được những thông tin về vấn nạn “chặt chém” họ sẽ nghĩ thế nào?

Đành rằng như đề cập, Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh là hai trung tâm kinh tế có rất đông người game bài uy tín tìm đến lập nghiệp, mưu sinh, trong khi mặt bằng dân trí không giống nhau. Một số game bài uy tín phổ thông như bán hàng rong, lái xe dù, xe công nghệ…, do không nhận thức hết những hậu quả của việc mình làm, nên cứ thấy “tây” là “chặt chém” để kiếm tiền.

Vì vậy, để không xảy ra tình trạng trên; để không còn những hình ảnh phản cảm xuất hiện trên không gian mạng, có lẽ chính quyền các cấp, đặc biệt những địa bàn trọng điểm về du lịch, thường xuyên có du khách tới tham quan, du lịch, mua sắm… nên rà soát các đối tượng game bài uy tín tự do để tuyên truyền, phổ biến những tác hại và hậu quả từ những hành động “chặt chém”, hay các hành động thiếu văn minh đối với du khách mà họ mang lại. Đồng thời, cũng phải tiến hành xử phạt nghiêm khắc để nêu gương đối với các đối tượng trên. Kiên quyết không để xảy ra tình trạng “con sâu làm rầu nồi canh”, làm ảnh hưởng đến hình ảnh của Thủ đô trong mắt du khách.

H.Lê