Hỗ trợ người khuyết tật khi đi du lịch: Thiếu và yếu
Thúc đẩy việc làm cho người khuyết tật | |
Vietnam Airlines triển khai dịch vụ hỗ trợ người khuyết tật |
Là một người khuyết tật, Hoa hậu Vầng trăng khuyết 2014 Nguyễn Thị Ánh Ngọc chia sẻ những hạn chế mình đã từng gặp như việc hướng dẫn viên cho NKT chưa học ngôn ngữ cơ thể để thuận lợi hơn trong việc giới thiệu, nói chuyện với những người khiếm thính.Về phương tiện du lịch chưa đồng bộ các tiêu chí như thoáng mát, rộng rãi, có chỗ lên xuống cho người di chuyển bằng xe lăn... “Những điều này khiến bản thân NKT cảm thấy phiền phức, ngại ngần mỗi khi đi du lịch” – Chị Ánh Ngọc nói.
NKT gặp khó khăn trong việc di chuyển. (Ảnh minh họa) |
Một khó khăn nữa là các cơ sở hạ tầng du lịch cũng chưa thực sự chú trọng đến việc phục vụ riêng cho nhóm đối tượng này. Chẳng hạn như hệ thống đường sá vẫn còn nhiều chỗ chênh lệch lớn về độ cao, các xe buýt, taxi chưa có thang nâng giúp người sử dụng xe lăn lên, xuống dễ dàng. Còn tại các điểm du lịch, phần lớn vẫn là bậc tam cấp mà chưa có đường dốc thoải. Nhiều khách sạn không có lối đi riêng cho NKT.
Ngay cả bàn ghế cũng như các dịch vụ khác cũng chưa phù hợp với nhóm du khách này, ví dụ như vị trí công tắc đèn, nơi treo khăn mặt, khăn tắm, nhà vệ sinh, thang máy,…Chị Trần Thị Minh – chuyên viên hỗ trợ NKT (trung tâm vì sự phát triển của cộng đồng ACDC) chia sẻ từ thực tế hoạt động của trung tâm, mỗi lần tổ chức hội thảo, tọa đàm kết hợp du lịch tại các tỉnh thì việc bố trí ăn nghỉ cho các hội viên là NKT của trung tâm là cả một vấn đề nan giải: “Chúng tôi phải có kế hoạch kết nối với Hội khuyết tật các điểm cầu, địa phương từ sớm để chuẩn bị cơ sở vật chất cho các hội viên tham gia chuyến đi. Một trong những điểm hạn chế hiện nay là phòng tiếp cận cho người đi xe lăn không nhiều hoặc nếu có thì giá lại cao”.
Chia sẻ về thực tế này, ông Lê Công Năng – Trưởng phòng truyền thông Viettrantour cho biết: “Hiện tại chúng tôi chưa triển khai các tour chuyên biệt do nhu cầu lượng khách này chưa nhiều. Tuy nhiên, trên thực tế, nếu có khách hàng là NKT đăng ký, Viettrantour vẫn nhận và có một số lưu ý về các điều kiện phục vụ tour cho NKT (người nhà đi cùng trợ giúp, chi phí hỗ trợ người đi kèm, phòng khách sạn phù hợp cho NKT, xe đưa đón có thang nâng cho NKT vận động)
Còn ông Trần Quốc Nam (Ủy viên thường trực Hội NKT Hà Nội – Chủ tịch Hội NKT Thị xã Sơn Tây) cho rằng, 1 trong 4 rào cản chính đối với NKT là môi trường tiếp cận. Vấn đề này được quy định tại điều 40 chương VII của Luật NKT. Thực tế hiện nay, xã hội đã có những nhìn nhận tích cực hơn về sự hòa nhập NKT qua việc tháo gỡ các rào cản về môi trường nhưng chủ yếu mới chỉ dừng lại ở một số công trình công cộng như: trường học, bệnh viện... và chỉ ở các đô thị lớn.
Tuy nhiên vẫn còn tồn tại những hạn chế như việc xã hội và cộng đồng chưa nhìn thấy du lịch và được tiếp cận được các điểm du lịch như một nhu cầu chính đáng của NKT. Vì thế, cần phải có sự thay đổi trên cơ sở tâm lý hiểu về NKT bằng tư duy của người không khiếm khuyết để thấy rằng NKT không chỉ cần sự thuận lợi trong các dịch vụ như chung cư, xe buýt, trường học, bệnh viện... mà phần tinh thần (du lịch) cũng là một nhu cầu chính đáng và quan trọng của NKT.
Tuệ Liên
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Ban hành cơ chế, chính sách đặc thù về nhà ở xã hội cho công nhân
Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội chỉ đạo chủ động ứng phó bão số 3
Hà Nội: Tập trung thực hiện chuyển đổi số
Hùng tráng Chương trình nghệ thuật “Sáng mãi niềm tin theo Đảng”
Công bố quyết định bổ nhiệm Trợ lý và Thư ký của Tổng Bí thư Tô Lâm
Nhiều kỳ vọng, quyết tâm trong năm học mới
Bộ Công an đưa 388.389 biển số ô tô ra đấu giá
Tin khác
Chủ cơ sở Mái ấm Hoa Hồng khai gì với cơ quan công an?
Cộng đồng 04/09/2024 20:48
Trẻ em tại Mái ấm Hoa Hồng được đưa về cơ sở bảo trợ xã hội công lập
Cộng đồng 04/09/2024 16:23
Chiêu trò lừa đảo thu học phí tân sinh viên ngày càng tinh vi
Xã hội 03/09/2024 09:02
Chi tiết về thời hạn sử dụng thẻ Căn cước trẻ em
Cộng đồng 02/09/2024 21:24
Chi tiết lịch bắn pháo hoa lễ Quốc khánh 2/9 trên cả nước
Cộng đồng 01/09/2024 17:22
Tháng 9 yêu thương
Cộng đồng 01/09/2024 14:52
Giáo viên, học viên của lớp tiếng Anh trực tuyến đồng loạt để hình nền cờ Tổ quốc chào mừng Quốc khánh (2/9)
Cộng đồng 01/09/2024 13:16
Phát huy tinh thần Xô Viết Nghệ Tĩnh: Xây dựng quê hương ngày càng giàu đẹp
Cộng đồng 01/09/2024 11:41
Những ai không nên uống nước dừa?
Cộng đồng 01/09/2024 06:52
Những điểm vui chơi ý nghĩa và hấp dẫn dịp lễ Quốc khánh 2/9 tại Hà Nội
Cộng đồng 31/08/2024 18:27