Người dân không hài lòng với dịch vụ cấp sổ đỏ
Chuyện cấp sổ đỏ ở quận Long Biên | |
Dự án mua đất làm nhà ở TP Thanh Hóa: “Người dân dài cổ chờ sổ đỏ” | |
Người dân lo nhà không sổ đỏ |
Tổng số 5.400 phiếu được phát ra, trong đó sở chuyên ngành, quận huyện thị xã 2.900 phiếu, xã phường thị trấn 2.500 phiếu để thu ý kiến về 6 lĩnh vực gồm: cấp giấy phép xây dựng nhà ở; cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; cấp giấy chứng minh nhân dân; cấp giấy khai sinh; chứng thực; đăng ký kết hôn. Kết quả, dịch vụ hành chính công có tỷ lệ hài lòng cao nhất là chứng minh nhân dân (đạt 91,33%), tiếp theo là cấp giấy khai sinh (đạt trên 87%), cấp giấy đăng ký kết hôn (trên 84%), cấp giấy phép xây dựng nhà ở (hơn 80%), giấy chứng thực (trên 78%). Có kết quả hài lòng thấp nhất là dịch vụ cấp sổ đỏ, đạt trên 71%. Tỷ lệ khảo sát cụ thể của dịch vụ cấp sổ đỏ như sau: hài lòng 55,47%, rất hài lòng 15,69%, bình thường 27,13%; không hài lòng và rất không hài lòng lần lượt là 1,22% và 0,49%.
Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế xã hội Hà Nội cho hay, cấp sổ đỏ vẫn đang là dịch vụ khiến người dân bức xúc, nhiều khiếu nại, dù Sở Tài nguyên và Môi trường đã có nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng phục vụ.
Gần 70% số người dân được hỏi yêu cầu đơn giản hóa thủ tục hành chính với dịch vụ này. Đây là lần đầu tiên thành phố thực hiện đánh giá sự hài lòng của người dân và tổ chức theo hướng dẫn của Bộ Nội vụ. Đợt khảo sát diễn ra từ 15/8 đến 30/11/2014.
L.T
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Ban hành cơ chế, chính sách đặc thù về nhà ở xã hội cho công nhân
Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội chỉ đạo chủ động ứng phó bão số 3
Hà Nội: Tập trung thực hiện chuyển đổi số
Hùng tráng Chương trình nghệ thuật “Sáng mãi niềm tin theo Đảng”
Công bố quyết định bổ nhiệm Trợ lý và Thư ký của Tổng Bí thư Tô Lâm
Nhiều kỳ vọng, quyết tâm trong năm học mới
Bộ Công an đưa 388.389 biển số ô tô ra đấu giá
Tin khác
Ban hành cơ chế, chính sách đặc thù về nhà ở xã hội cho công nhân
Tin mới 04/09/2024 22:05
Công bố quyết định bổ nhiệm Trợ lý và Thư ký của Tổng Bí thư Tô Lâm
Tin mới 04/09/2024 20:56
Công chứng điện tử hợp xu thế nhưng cần quy định chặt chẽ
Tin mới 04/09/2024 20:49
Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thực sự chuyên nghiệp, liêm chính
Tin mới 04/09/2024 19:11
Chỉ đạo "nóng" vụ bạo lực trẻ em tại Mái ấm Hoa Hồng
Tin mới 04/09/2024 18:08
Kiểm tra tất cả các cơ sở nuôi dưỡng trẻ em tại Thành phố Hồ Chí Minh
Tin mới 04/09/2024 17:31
Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Hà Nội dự lễ khai giảng tại Trường THCS Vạn Phúc
Tin mới 04/09/2024 14:26
Đề nghị tập trung đầu tư phương tiện phòng cháy, chữa cháy
Tin mới 03/09/2024 19:40
Cập nhật di chuyển cơn bão số 3 Yagi trên biển Đông
Tin mới 03/09/2024 19:03
Cập nhật mới nhất: Bão số 3 Yagi giật cấp 11, liên tục tăng cấp trên biển Đông
Tin mới 03/09/2024 14:05