Dịch Covid-19 khiến nhiều người dân hiện đang gặp khó khăn về mặt lương thực, thực phẩm và các nhu yếu phẩm khác. Nhận thấy số lượng người game bài uy tín khó khăn báo cáo tại các địa bàn so sánh với số lượng trực tiếp được xác minh để hỗ trợ còn có sự chênh lệch lớn, chưa sát thực tế, Thường trực Quận ủy Tây Hồ đã chỉ đạo Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh quận tiến hành rà soát, sàng lọc và kết nối trên các ứng dụng như Zalo Connect, Fanpage Tây Hồ 24h và các trang Fanpage của các phường để chủ động hỗ trợ nhiều hơn, chính xác hơn những trường hợp người dân gặp khó khăn do dịch Covid-19.

Thông qua việc rà soát, sàng lọc, nhiều người dân gặp khó khăn đã nhận được hỗ trợ kịp thời.

Với tinh thần xung kích, tình nguyện, Ban Thường vụ Quận đoàn Tây Hồ đã nhanh chóng chỉ đạo, hướng dẫn các đồng chí Bí thư Đoàn phường rà soát số lượng người cần hỗ trợ trên Zalo Connect (báo “cam”) theo địa bàn các phường. Để hạn chế việc gửi tin nhắn mà không có người trả lời hay các trường hợp hiếu kỳ nên bấm “Tôi cần trợ giúp”, các tình nguyện viên đã linh hoạt gửi thông tin đường dây nóng của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam quận Tây Hồ đến những người cần giúp đỡ.

Từ sự chủ động, linh hoạt trong cách triển khai của Quận đoàn, nhiều người dân gặp khó khăn trên địa bàn quận Tây Hồ đã nhận được hỗ trợ kịp thời. Theo báo cáo nhanh ngày 22/8 của Ban Chấp hành Đoàn Thanh niên quận Tây Hồ, tổng số người cần hỗ trợ đã rà soát trên ứng dụng Zalo Connect tại địa bàn là 283 trường hợp trong đó có 114 trường hợp phường đã nhắn tin liên lạc kết nối thành công, được nhận các suất quà hỗ trợ với tổng trị giá 36.250.000 đồng (trong đó, giá trị suất quà phường Bưởi, Thụy Khuê là 400.000 đồng/suất; phường Nhật Tân là 350.000 đồng/suất; phường Xuân La, Tứ Liên, Phú Thượng, Yên Phụ là 300.000 đồng/suất; phường Quảng An là 200.000 đồng/suất); số người tiếp tục xin hỗ trợ trên một lần là 52 trường hợp (đã được hỗ trợ nhưng tiếp tục sử dụng app để xin hỗ trợ lần 2, lần 3...).

Chia sẻ rõ hơn về việc sàng lọc, rà soát, kết nối những trường hợp người dân gặp khó khăn cần giúp đỡ trên địa bàn quận, anh Bùi Thế Cường, Bí thư Quận đoàn Tây Hồ cho biết: Với những người đang tìm kiếm sự giúp đỡ từ cộng đồng, Zalo đã tạo sẵn biểu mẫu các hạng mục cần thiết cho dịch bệnh bao gồm lương thực (gạo, trứng, thịt cá, rau củ, bánh mì...), nhu yếu phẩm (giấy vệ sinh, bột giặt...), vật dụng y tế (thuốc, cồn, dung dịch kháng khuẩn ...) và tư vấn y khoa (tư vấn bệnh từ xa). Những trường hợp đang cần sự giúp đỡ điền thêm họ và tên, số điện thoại, địa chỉ, những tình nguyện viên của quận Tây Hồ sẽ nhanh chóng liên hệ.

“Cách làm này giúp chúng tôi xác định được thông tin, lập danh sách tổng thể các cá nhân cần hỗ trợ trên địa bàn sau đó bàn giao danh sách cho Ủy ban nhân dân phường để tiến hành xác minh, thực hiện hỗ trợ đối với những trường hợp khó khăn thực sự. Như vậy chúng tôi sẽ đảm bảo hỗ trợ được đúng người, đúng việc cần trợ giúp”, Bí thư Quận đoàn Tây Hồ chia sẻ.

Trong quá trình thực hiện sàng lọc, rà soát trên hệ thống Zalo Connect các tình nguyện viên gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin cá nhân, nhiều người cần giúp đỡ nhưng không để lại thông tin liên hệ, có trường hợp để chế độ chặn tin nhắn từ người lạ, đoàn viên, thanh niên không thể gửi tin nhắn cho họ.

Anh Nguyễn Xuân Kiều, Bí thư Đoàn Thanh niên phường Xuân La cho hay: “Một số trường hợp đã nhận được hỗ trợ tuy nhiên không bấm vào phần “Đã được hỗ trợ” trên Zalo Connect nên vẫn báo “cam” khi chúng tôi rà soát. Có trường hợp sử dụng nhiều tài khoản Zalo để xin trợ giúp tại các khu vực ráp ranh phường Xuân La, vì vậy, để đảm bảo việc hỗ trợ “đúng người - đúng nhu cầu” cá nhân tôi và các tình nguyện viên đã lập danh sách sau khi rà soát nhanh chóng gửi cho các Tổ trưởng dân phố xác minh, nếu chính xác đối tượng cần hỗ trợ trên địa bàn sẽ báo cáo, thống nhất với Ủy ban MTTQ phường kịp thời hỗ trợ”.