Prudential VN nhận giải thưởng “Thương mại Dịch vụ Việt Nam”
Prudential VN khởi động chiến dịch Pru-Tình nguyện 2016 | |
Khởi động chương trình hướng nghiệp Chevening | |
Khuyến mại gần 6 tỷ đồng khi mua Bảo hiểm Nhân thọ tại MaritimeBank |
Giải thưởng “Thương mại Dịch vụ Việt Nam” được tổ chức bình chọn nhằm tôn vinh các doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và có chất lượng dịch vụ tốt nhất trong 11 nhóm ngành hàng, trong đó có lĩnh vực dịch vụ tài chính.
Đại diện Prudential Việt Nam nhận giải thưởng "Thương mại Dịch vụ Việt Nam" |
Với chiến lược “Lấy khách hàng làm trung tâm”, Prudential đã triển khai “Mô hình dịch vụ hoàn hảo” thông qua hơn 300 văn phòng Tổng đại lý trên toàn quốc, tận dụng tối đa lợi thế ứng dụng công nghệ thông tin của Prudential nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ lý tưởng cho khách hàng.
“Mô hình dịch vụ hoàn hảo” được xây dựng dựa trên 3 yếu tố: Chuẩn mực tài chính cao cấp thể hiện qua hình ảnh và dịch vụ đồng nhất; thái độ phục vụ chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản; sự ưu việt, nhanh chóng và thuận tiện đến từ dịch vụ giao dịch bảo hiểm một cửa. Tại các văn phòng Tổng đại lý, khách hàng cũng được tư vấn nhanh hơn thông qua ứng dụng Pru-smart, thanh toán phí online, sử dụng hợp đồng điện tử, hóa đơn điện tử hay tìm kiếm thông tin, theo dõi hợp đồng trên online... Dự kiến, toàn bộ hệ thống các văn phòng và chi nhánh của Prudential sẽ hoàn tất áp dụng mô hình này trong quý II/2017.
Đặc biệt, nhờ việc đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ, việc chi trả bồi thường của Prudential chỉ diễn ra trong khoảng 30 phút, thay vì 30 ngày như trước đây, khâu phát hành hợp đồng cũng chỉ còn tính “bằng giờ”, thay vì “bằng tuần”. Ngoài ra, Prudential cũng là công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên ra mắt trang thương mại điện tử E.prudential.com.vn và cổng thông tin trực tuyến Phuonganb.com (Phương-Án-B).
Với E.prudential.com.vn, khách hàng có thêm lựa chọn mua bảo hiểm trực tuyến bằng thủ tục đơn giản, dễ dàng và thời gian rút ngắn tối đa chấp thuận hợp đồng chỉ còn trong vòng 10 phút. Phuonganb.com (Phương-Án-B) mang đến những kiến thức đời sống thiết thực từ xây dựng tài chính đến chăm sóc gia đình và sức khỏe qua các bài viết hữu ích và chia sẻ của các chuyên gia đầu ngành.
Đại diện Prudential Việt Nam vinh dự nhận giải thưởng "Thương mại Dịch vụ Việt Nam" |
Đặc biệt, khi tham gia các sản phẩm bảo hiểm với Prudential, khách hàng còn được hưởng thêm quyền lợi chi trả viện phí với mạng lưới hơn 100 bệnh viện liên kết trên toàn quốc, khách hàng của Prudential dễ dàng được bảo lãnh chi trả viện phí ngay mà không phải tốn nhiều thời gian cho các thủ tục, giấy tờ, hồ sơ…
“Giải thưởng Thương mại Dịch vụ Việt Nam” 2016 là thành quả cho nỗ lực của Prudential trong việc đưa ra những dịch vụ vượt trội nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng. Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện những sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua sáng tạo và công nghệ, giúp người tiêu dùng Việt Nam có những trải nghiệm tốt nhất khi mua bảo hiểm nhân thọ, đặc biệt là những khách hàng thành thị bận rộn”, ông Steve Clark - Tổng Giám đốc Prudential Việt Nam chia sẻ.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Dự báo thời tiết Lễ khai giảng năm học 2024 - 2025
Từ đêm 4/9, bão số 3 có thể đạt cấp bão rất mạnh, gió giật cấp 17
Hà Nội tiếp nhận 842 bệnh nhân khám tai nạn giao thông trong dịp nghỉ lễ 2/9
TP.HCM: Tước giấy phép lái xe gần 900 trường hợp vi phạm giao thông dịp lễ Quốc khánh 2/9
Những dự án giao thông trọng điểm của Thành phố được triển khai tới đâu?
Metro Nhổn - Ga Hà Nội thu hút hàng chục nghìn lượt khách dịp Quốc khánh
Đề nghị tập trung đầu tư phương tiện phòng cháy, chữa cháy
Tin khác
Hiệu quả kinh tế xanh nhờ mô hình OCOP
Doanh nghiệp 03/09/2024 19:47
Phát triển công nghiệp hỗ trợ: Nhiều địa phương còn thụ động trong xây dựng chính sách riêng
Doanh nghiệp 02/09/2024 14:07
EVNHANOI: Nhiều giải pháp nâng cao chỉ số tiếp cận điện năng
Doanh nghiệp 17/08/2024 19:06
Giảm 50% lệ phí trước bạ với ô tô sản xuất, lắp ráp trong nước
Doanh nghiệp 17/08/2024 06:56
Hà Nội: Dành nhiều ưu đãi cho các nhà đầu tư vào ngành công nghiệp bán dẫn
Doanh nghiệp 15/08/2024 17:37
Xây dựng các gói chính sách phù hợp, khả thi với doanh nghiệp
Doanh nghiệp 11/08/2024 14:12
Nâng tầm thương hiệu gạo Việt
Doanh nghiệp 08/08/2024 10:11
Nền kinh tế đón nhận nhiều tín hiệu tích cực
Doanh nghiệp 06/08/2024 14:48
Chuyển nhượng một phần The Terra Bắc Giang - Bước đi chiến lược của Văn Phú - Invest
Doanh nghiệp 05/08/2024 18:34
“Kết nối Kinh doanh toàn cầu”: Sự kiện chưa một lần lỡ hẹn
Doanh nghiệp 01/08/2024 18:10