Sáng 8/2, Đoàn kiểm tra công vụ thành phố Hà Nội, do Chánh Thanh tra Sở Nội vụ, Phó trưởng đoàn kiểm tra Phan Vũ chủ trì đã kiểm tra công vụ đột xuất tại Ủy ban nhân dân (UBND) xã Vĩnh Ngọc, huyện Đông Anh.

Đoàn đã kiểm tra việc chấp hành kỷ cương hành chính, kiểm tra tại Bộ phận một cửa, công tác giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực tư pháp hộ tịch, địa chính xây dựng, công tác tiếp công dân của UBND xã.

Tại thời điểm kiểm tra, Bộ phận một cửa xã Vĩnh Ngọc có hai công chức trực nhận - trả hồ sơ thủ tục hành chính, có đeo biển tên, trang phục lịch sự, thái độ tiếp dân hòa nhã. Khu vực giao dịch với công dân được bố trí tương đối gọn gàng, cơ bản đảm bảo vệ sinh.

Người dân làm TTHC tại Bộ phận một cửa xã Vĩnh Ngọc.

Xã Vĩnh Ngọc cũng đã niêm yết công khai các thủ tục hành chính (TTHC) theo phạm vi giải quyết, các TTHC theo quy trình ISO, 2 Quy tắc ứng xử của Thành phố; quy định về thu phí, lệ phí; đường dây nóng... Đồng thời bố trí máy tính phục vụ công dân. Về chấp hành giờ giấc làm việc, Đoàn ghi nhận có mặt đủ các lãnh đạo và các công chức UBND xã.

Tuy nhiên, về các thủ tục thuộc phạm vi giải quyết, xã Vĩnh Ngọc chưa niêm yết Quyết định công bố TTHC theo quy định tại Thông tư 02/2017/TT-VPCP; chưa công khai Quyết định 375/QĐ-UBND của UBND Thành phố công bố Danh mục thủ tục hành chính mới, được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực luật sư, hộ tịch; chưa niêm yết cập nhật quy định về biểu phí, lệ phí theo Thông tư 106/TT-BTC; máy scan không hoạt động được.

Về công tác tiếp dân, xã Vĩnh Ngọc đã bố trí Phòng tiếp dân riêng biệt, mở 2 Sổ tiếp công dân của lãnh đạo và đã xây dựng lịch tiếp công dân. Tuy nhiên, việc ghi chép Sổ tiếp công dân rất sơ sài, không đủ các thông tin theo quy định. Theo báo cáo tháng 1/2023, xã đã tiếp nhận 5 đơn thư, tuy nhiên, khi được đề nghị cung cấp nội dung số liệu đơn thư, cán bộ phụ trách không xuất trình được ngay thông tin...

Thành viên Đoàn kiểm tra hồ sơ lĩnh vực tư pháp, hộ tịch.

Việc ghi chép hồ sơ sổ sách chưa đầy đủ cũng tồn tại trong lĩnh vực tư pháp, hộ tịch. Kiểm tra xác suất 5 bộ hồ sơ lĩnh vực đăng ký lại khai sinh năm 2022 và 2023 cho thấy, có 4 hồ sơ không điền ngày, tháng tại Tờ khai hoặc Giấy cam kết. Sổ theo dõi hồ sơ trả kết quả lĩnh vực Tư pháp có hai trường hợp cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân đã có công dân ký nhận nhưng chưa ghi ngày trả kết quả... Đoàn kiểm tra đề nghị UBND xã Vĩnh Ngọc chấn chỉnh ngay tình trạng này, tránh việc điền khống ngày tháng, tiềm ẩn các vấn đề pháp lý phát sinh.

Kiểm tra công tác Địa chính - Xây dựng, tại thời điểm kiểm tra, công chức không xuất trình được văn bản phân công nhiệm vụ. Hai công chức Địa chính - Xây dựng cho biết Chủ tịch UBND xã không phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng người, mà họ cùng phối hợp thực hiện nhiệm vụ.

Bộ phận Địa chính - Xây dựng xuất trình cho Đoàn kiểm tra bản đồ địa chính, Sổ địa chính, Sổ cấp Giấy chứng nhận. Tuy nhiên, Sổ địa chính và Sổ cấp giấy chứng nhận không đóng dấu giáp lai, không có số trang. Đồng thời, UBND xã Vĩnh Ngọc không có Sổ mục kê, Sổ theo dõi đơn thư khiếu nại, tố cáo về địa chính. Theo báo cáo của hai công chức Địa chính - Xây dựng, khi phát sinh vụ việc đơn thư về đất đai, công chức địa chính xây dựng sẽ chuẩn bị tài liệu để Chủ tịch UBND xã chủ trì giải quyết...

Chủ tịch UBND xã Vĩnh Ngọc - ông Nguyễn Xuân Tưởng tiếp thu các nội dung được Đoàn kiểm tra nêu ra

Kết luận buổi làm việc, Phó trưởng đoàn kiểm tra công vụ Thành phố Phan Vũ đã ghi nhận UBND xã Vĩnh Ngọc đã chấp hành nghiêm giờ giấc hành chính trong những ngày làm việc ngay sau kỳ nghỉ Tết, trách nhiệm trong phục vụ công dân đến giao dịch hành chính.

Đồng thời, đề nghị UBND xã nghiêm túc chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương trong thực thi công vụ, đặc biệt trong các lĩnh vực tư pháp hộ tịch, tiếp công dân, địa chính xây dựng; khẩn trương khắc phục các tồn tại đã được Đoàn kiểm tra chỉ ra.

Đoàn kiểm tra cũng yêu cầu UBND xã Vĩnh Ngọc có báo cáo giải trình, khắc phục các sai sót, gửi về Đoàn trước ngày 14/2. Đối với các nội dung về địa chính, xây dựng, Đoàn kiểm tra công vụ sẽ tiếp tục kiểm tra, làm rõ.

Nhận trách nhiệm chưa sâu sát trong điều hành, quản lý với cán bộ, công chức, để xảy ra một số tồn tại, Chủ tịch UBND xã Vĩnh Ngọc - ông Nguyễn Xuân Tưởng đã tiếp thu các nội dung được Đoàn kiểm tra nêu ra và cho biết sẽ chỉ đạo khắc phục các sai sót và báo cáo giải trình cụ thể.