Các cách lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID
2 cách lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID Thí điểm cấp lại mật khẩu ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số qua tổng đài Hướng dẫn đăng nhập ứng dụng VssID bằng tài khoản VNeID |
Chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) ngày càng được đông đảo người dân, người game bài uy tín quan tâm, tin tưởng. Nắm bắt nhu cầu này, thời gian qua, đã xuất hiện một số trang tin, trang mạng xã hội, số điện thoại Tổng đài… có tính phí dịch vụ tư vấn về chế độ, chính sách BHXH, BHYT khiến người dân dễ bị nhầm lẫn đây là các kênh tư vấn của cơ quan BHXH Việt Nam.
Mới đây, BHXH Việt Nam nhận được phản ánh của chị Khấu Thị Thủy (thành phố Tam Kỳ, tỉnh Quảng Nam) về việc bị trừ 250.000 đồng cước phí điện thoại khi gọi đến Tổng đài tư vấn 1900.252510 để được hướng dẫn lấy lại mật khẩu của ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số.
Cụ thể, do quên mật khẩu của ứng dụng VssID, sau khi tìm kiếm trên Internet, chị Thủy đã truy cập vào Website tại đường link www.hoidapluatbaohiemxahoi.com và gọi tới số Tổng đài 1900252510 theo hướng dẫn của trang Web này. Sau khi liên hệ với Tổng đài, chị Thủy được điện thoại viên hướng dẫn làm các bước. Tuy nhiên, sau nhiều phút trao đổi, tư vấn qua điện thoại, chị Thủy vẫn không lấy lại được mật khẩu VssID, còn tài khoản điện thoại của chị thì bị trừ với số tiền là 250.000 đồng.
![]() |
Cách lấy lại mật khẩu ứng dụng VssID thông qua tổng đài tự động. |
Nhận thấy nhu cầu của mình không được giải quyết, cước phí phải trả quá cao, chị Thủy đã đến cơ quan BHXH địa phương để phản ánh sự việc. Tại cơ quan BHXH, chị đã được cấp lại mật khẩu VssID chỉ sau vài thao tác hỗ trợ mà không mất phí dịch vụ.
BHXH Việt Nam cho biết, hiện nay, BHXH Việt Nam chỉ cung cấp thông tin chính thức về chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp và các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ người tham gia qua các kênh sau:
1- Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam: //baohiemxahoi.gov.vn/;
2- Nền tảng mạng xã hội của BHXH Việt Nam:
- Fanpage Facebook tại địa chỉ: //www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn;
- Zalo Official Account:
![]() |
3- Ứng dụng “VssID - Bảo hiểm xã hội số”:
4- Số hotline 1900.9068.
5- Cơ quan BHXH cấp huyện/tỉnh.
Bên cạnh đó, để lấy lại mật khẩu VssID, người tham gia có thể thực hiện theo 2 cách như sau:
Cách 1: Lấy lại mật khẩu qua Trợ lý ảo trên Tổng đài 1900.9068 (chỉ với cước phí 1.000 đồng/phút (cước phí này được trả cho nhà cung cấp dịch vụ Tổng đài).
- Bước 1: Sử dụng số điện thoại đã đăng ký tài khoản ứng dụng VssID gọi điện đến Tổng đài 1900.9068, nhấn phím số 8 để lựa chọn chức năng cấp lại mật khẩu VssID và làm theo hướng dẫn.
- Bước 2: Trợ lý ảo đề nghị bạn cung cấp mã số BHXH cần lấy lại mật khẩu. Sau khi bạn cung cấp mã số BHXH, hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại bạn đang gọi và mã số BHXH, nếu trùng khớp với dữ liệu do BHXH Việt Nam đang quản lý, Trợ lý ảo sẽ đọc mật khẩu mới cho bạn (mật khẩu mới sẽ được nhắc lại 1 lần để bạn ghi nhớ). Nếu không trùng khớp trợ lý ảo sẽ thông báo “số điện thoại và mã số bảo hiểm không khớp hoặc chưa đăng ký với cơ quan BHXH”.
- Bước 3: Kết thúc cuộc gọi.
Cách 2: Sử dụng chức năng Quên mật khẩu trên ứng dụng VssID hoặc chức năng Quên mật khẩu trên trang //dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn (cách này yêu cầu trong tài khoản VssID phải có thông tin địa chỉ email).
Trường hợp khi đăng ký tài khoản giao dịch BHXH điện tử mà người dân chưa có thông tin về địa chỉ email, người dân có thể bổ sung địa chỉ email qua các kênh sau:
+ Thực hiện việc lập tờ khai TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin email thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, tổ chức dịch vụ thu đang quản lý.
+ Thực hiện lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD, đến nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH nơi gần nhất./.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
![Phố Hàng Mã rực rỡ đón Trung thu](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/092024/03/10/croped/pho-hang-ma-tet-trung-thu-20240903102630.jpg?240903112741)
Phố Hàng Mã rực rỡ đón Trung thu
![Cao Bằng sẵn sàng cho Hội nghị Công viên địa chất toàn cầu UNESCO châu Á - Thái Bình Dương lần thứ 8](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/092024/03/09/cong-vien-dia-chat-cao-bang-20240903094514.jpg?rt=20240903094516?240903110552)
Cao Bằng sẵn sàng cho Hội nghị Công viên địa chất toàn cầu UNESCO châu Á - Thái Bình Dương lần thứ 8
![Xử lý nhiều trường hợp trông xe trái phép khu vực phố đi bộ hồ Hoàn Kiếm](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/092024/03/09/croped/z5789932884544-6a27edc246b6c46bab33925becfe9802-280120240903093647.0428880.jpg?240903095901)
Xử lý nhiều trường hợp trông xe trái phép khu vực phố đi bộ hồ Hoàn Kiếm
![Verizon xác nhận tính năng nhắn tin không gian cho Galaxy S25](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/092024/01/18/tinh-nang-ket-noi-ve-tinh-samsung-s25-xtmobile20240901184747.png?rt=20240901184749?240903095416)
Verizon xác nhận tính năng nhắn tin không gian cho Galaxy S25
![Tỷ giá USD hôm nay (3/9): Đồng USD quay đầu giảm nhẹ](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/31/06/photo1701610300317-1701610300586114008058220240831065537.jpg?rt=20240903071446?240903093553)
Tỷ giá USD hôm nay (3/9): Đồng USD quay đầu giảm nhẹ
![Kịp thời dập tắt đám cháy nhà ở kết hợp sản xuất kinh doanh tại huyện Thanh Trì](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/092024/03/09/croped/cua-hang-652420240903090918.2032250.jpg?240903093304)
Kịp thời dập tắt đám cháy nhà ở kết hợp sản xuất kinh doanh tại huyện Thanh Trì
![Xử lý 14.404 trường hợp vi phạm giao thông trong ngày thứ ba dịp nghỉ lễ Quốc khánh](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/092024/03/08/xu-ly-14404-truong-hop-vi-pham-giao-thong-trong-ngay-nghi-thu-3-dip-nghi-le-quoc-khanh-20240903084334.jpg?rt=20240903084344?240903091725)
Xử lý 14.404 trường hợp vi phạm giao thông trong ngày thứ ba dịp nghỉ lễ Quốc khánh
Tin khác
![Ưu tiên nguồn lực giám sát, bảo đảm an toàn thông tin mạng dịp nghỉ lễ](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/31/14/56187d43731ca3bf552b1dfe0e698cca20240831145705.jpg?rt=20240831145707?240831050326)
Ưu tiên nguồn lực giám sát, bảo đảm an toàn thông tin mạng dịp nghỉ lễ
Xã hội 31/08/2024 17:03
![Phát động giải thưởng “Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam” năm 2024](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/22/13/tc120240822135358.jpg?rt=20240822135401?240822024645)
Phát động giải thưởng “Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam” năm 2024
Xã hội 22/08/2024 14:46
![Bước tiến mới trong quản lý đô thị thông minh](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/16/18/croped/ngan-ahng-vietin-banh20240816181829.jpg?240816081445)
Bước tiến mới trong quản lý đô thị thông minh
Chuyển đổi số 16/08/2024 20:14
![Quy trình đăng ký cấp Căn cước cho trẻ 0-14 tuổi qua Cổng dịch vụ công](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/16/13/quy-trinh-dang-ky-cap-can-cuoc-cho-tre-0-14-tuoi-qua-cong-dich-vu-cong-20240816131800.png?rt=20240816131824?240816032414)
Quy trình đăng ký cấp Căn cước cho trẻ 0-14 tuổi qua Cổng dịch vụ công
Chuyển đổi số 16/08/2024 15:24
![Hiệu quả chuyển đổi số, góc nhìn từ Bệnh viện Việt Đức](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/15/18/croped/viet-duc-320240815182327.jpg?240815070559)
Hiệu quả chuyển đổi số, góc nhìn từ Bệnh viện Việt Đức
Chuyển đổi số 15/08/2024 19:05
![Vận hành hiệu quả cơ sở dữ liệu quốc gia](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/11/13/croped/co-so-du-lieu20240811131355.jpg?240811020714)
Vận hành hiệu quả cơ sở dữ liệu quốc gia
Chuyển đổi số 11/08/2024 14:07
![Từ 1/9: Thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản trên toàn quốc](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/072024/11/22/croped/z5595208643100-9fae3b63acfa8b946223fffd60146e0e-120240711225904.jpg?240809105554)
Từ 1/9: Thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản trên toàn quốc
Chuyển đổi số 09/08/2024 22:55
![Hà Nội: Đã có người thực hiện thành công thủ tục đăng ký xe trực tuyến](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/082024/01/15/ha-noi-da-co-nguoi-thuc-hien-thanh-cong-thu-tuc-dang-ky-xe-truc-tuyen-20240801155514.jpg?rt=20240801160756?240801063833)
Hà Nội: Đã có người thực hiện thành công thủ tục đăng ký xe trực tuyến
Chuyển đổi số 01/08/2024 18:38
![Dừng công nghệ 2G, cơ hội để người dân tiếp cận dịch vụ số](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/072024/31/06/tat-song-2g-1720152428547126022059webp20240731061157.jpg?rt=20240731061159?240731065943)
Dừng công nghệ 2G, cơ hội để người dân tiếp cận dịch vụ số
Xã hội 31/07/2024 06:59
![VneID- Sứ mệnh đoàn viên ngành Tư pháp Thủ đô](http://aisleco.com/stores/news_dataimages/2024/072024/15/11/anh-1-bai-trang-5620240715111147.jpg?rt=20240715111149?240728043319)
VneID- Sứ mệnh đoàn viên ngành Tư pháp Thủ đô
Chuyển đổi số 28/07/2024 16:33