Khách hàng hài lòng với mạng 4G của VinaPhone
VNPT cung cấp Internet an toàn cho khách hàng | |
VinaPhone Plus có hơn 8,5 triệu hội viên tham gia | |
Khuyến cáo chống mã độc Wannacry từ VNPT Vinaphone |
Theo khảo sát của IDG, việc bình chọn danh hiệu nhà mạng 4G có chất lượng chăm sóc khách hàng tiêu biểu được thực hiện dựa trên 4 nhóm tiêu chí: Giá cước dịch vụ (giá theo gói, giá lẻ), Sự thuận tiện của dịch vụ (dễ dàng tiếp cận dịch vụ, ví dụ: mua sim 4G trắng và tự nhắn tin để đổi sim, online, giao sim tại nhà, nhân viên tăng cường hỗ trợ tại điểm giao dịch, quầy lưu động, qua đại lý…); Chương trình khuyến mãi đa dạng; Dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ở cả 4 tiêu chí này, VinaPhone đều dẫn đầu trong số các nhà cung cấp dịch vụ 4G tại Việt Nam.
Đại diện lãnh đạo của VinaPhone nhận danh hiệu Nhà mạng 4G có chất lượng chăm sóc khách han |
VinaPhone 4G được khách hàng ghi nhận và đánh giá cao ở sự ổn định và tốc độ cao nhất. Tính đến nay, sau khi hoàn thành giai đoạn 1 của kế hoạch phủ sóng 4G, VinaPhone đã chính thức cung cấp dịch vụ VinaPhone 4G tại hầu hết các tỉnh thành trọng điểm. Song song với việc phủ sóng và tối ưu tốc độ theo phương châm “Ở đâu có VinaPhone 4G, ở đó VinaPhone 4G là mạnh nhất”, VinaPhone không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc để nâng cao trải nghiệm toàn trình của khách hàng.
Phát biểu tại sự kiện trao giải, Ông Nguyễn Trường Giang – Phó Tổng Giám đốc VNPT VinaPhone cho biết: Không chỉ là nhà mạng 4G có chất lượng chăm sóc khách hàng tiêu biểu, tất cả các khách hàng của VinaPhone trong tất cả các dịch vụ để được phục vụ ở tiêu chuẩn cao nhất. Trong thời gian tới, VinaPhone sẽ song song đẩy mạnh hơn nữa về chất lượng dịch vụ và hệ sinh thái ưu đãi dành cho khách hàng.
Hiện, Chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết của VinaPhone đã thu hút sự tham gia của hơn 8,5 triệu hội viên, tạo được dấu ấn là chương trình hấp dẫn, tiện ích, mang lại những giá trị gia tăng thiết thực dành riêng cho khách hàng VinaPhone từ hệ thống hàng ngàn đối tác liên kết tại tất cả các lĩnh vực thiết yếu.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Hà Nội đẩy mạnh việc hoàn thiện tiêu chí xét tặng danh hiệu văn hóa
Hà Nội: Năm 2024, ban hành 39 văn bản thi hành Luật Thủ đô 2024
Đảm bảo công tác y tế trước, trong và sau cơn bão số 3
Điều tra thêm hành vi lừa đảo chiếm đoạt tại Mái ấm Hoa Hồng
Phải tận dụng “thời gian vàng” trong ứng phó bão Yagi
Vẫn băn khoăn việc áp thuế giá trị gia tăng với phân bón
Nữ bác sĩ 9X nhiệt huyết, đam mê nghiên cứu khoa học
Tin khác
Trung thu về Tây Ninh tham dự Hội yến Diêu trì Cung và thưởng thức đêm nhạc Cẩm Ly
Thông tin doanh nghiệp 05/09/2024 12:03
Ford Territory Sport chính thức ra mắt phiên bản đặc biệt tại Việt Nam
Thông tin doanh nghiệp 04/09/2024 19:04
Ra mắt thương hiệu khách sạn SOJO tại Đà Nẵng
Thông tin doanh nghiệp 04/09/2024 18:06
World Travel Awards tiếp tục vinh danh Vietjet với bộ đôi giải thưởng về dịch vụ khách hàng
Thông tin doanh nghiệp 04/09/2024 13:48
SHB được Euromoney vinh danh là “Ngân hàng SMEs tốt nhất Việt Nam”
Thông tin doanh nghiệp 03/09/2024 15:09
Vietjet tổ chức ngày hội tuyển dụng lớn nhất năm 2024
Thông tin doanh nghiệp 02/09/2024 19:15
Tập đoàn Xây dựng Hòa Bình ghi nhận lãi hơn 800 tỷ đồng
Thông tin doanh nghiệp 02/09/2024 07:06
Viettel giành 6 giải Vàng tại Giải thưởng Kinh doanh quốc tế 2024 (IBA 2024)
Thông tin doanh nghiệp 31/08/2024 12:05
Forbes vinh danh Vietjet trong danh sách 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam 2024
Thông tin doanh nghiệp 29/08/2024 11:51
Green Cần Giờ Marathon HDBank 2024 - "Đường đua xanh" của tinh thần ESG
Thông tin doanh nghiệp 29/08/2024 06:45